Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.104 Şikayet
Arçelik
38100
(10.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Servise Sağlam Verdiğim Blender Kırık Şekilde Geri Verildi, Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
20 Aralık 2025 17:23
307
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Termosifonum İçin Önce 2 Bin Sonra 7 Bin TL Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Mehmet
20 Aralık 2025 17:23
438
1
Mehmetata sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi İki Yıldır Temiz Yıkamıyor, Servis Çözüm Sunamadı

profile
Mehmetata
20 Aralık 2025 17:14
316

Arçelik KM900 Kurutma Makinesi Sorunları İki Aydır Çözülemiyor: Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim

profile
Hasan
20 Aralık 2025 16:56
1.061
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Çözülmeyen Arıza Sonrası Yüksek Ücret Talebi

profile
Aslan
20 Aralık 2025 15:09
612
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Robot Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Geçersiz Garanti Mağduriyeti

profile
Tayfun
20 Aralık 2025 14:51
835
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kahve Makinem Hakkında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şeyda
20 Aralık 2025 14:40
227

Arçelik Kahve Makinesi Köpük Oluşturmuyor İade Talebim Reddedildi

profile
Tuncay
20 Aralık 2025 14:40
290
arcelik-kahve-makinesi-kopuk-olusturmuyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
arcelik-kahve-makinesi-kopuk-olusturmuyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buhar Destekli Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hilal
20 Aralık 2025 14:01
1.112
Arçelik Buhar Destekli Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Buhar Destekli Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Buhar Destekli Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Arçelik Buhar Destekli Fırında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
+2
arcelik-buhar-destekli-firinda-surekli-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-5.jpg
1
Evin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Filtre Kahve Makinesi Demleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

profile
Evin
20 Aralık 2025 14:01
416

Arçelik'ten Sürekli Arızalı Ürün Ve Garanti Hakkı Mağduriyeti

profile
Taner
20 Aralık 2025 13:41
1.090
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ürününde Garanti Sonrası Başlayan Paslanma Ve Boya Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Salih
20 Aralık 2025 13:20
1.013
Arçelik Ürününde Garanti Sonrası Başlayan Paslanma Ve Boya Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Arçelik 9120 DMX Çamaşır Makinesinde Yıkama Ve Gürültü Sorunu: İade Talebim Var

profile
Medine
20 Aralık 2025 12:36
2.028
1
Ylmz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabının Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ylmz
20 Aralık 2025 12:18
587
Yeni Alınan Buzdolabının Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yeni Alınan Buzdolabının Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
yeni-alinan-buzdolabinin-arizasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İlkay
20 Aralık 2025 11:36
15.610

"Yetkili servisten Alican Bey ve şikayetime istinaden genel müdürlükten arayan için çok teşekkür ederim. Ürün daha iyi bir modelle yenisiyle değişmiştir. Şikayetime istinaden tam 2 haftada sorunum çözülmüştür."

İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızaları ve Güvenlik Riski Mağduriyeti

profile
Furkan
20 Aralık 2025 11:36
1.949
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Kapak Yönü Değişikliği İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Gökhan
20 Aralık 2025 11:12
874

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru