Garanti Kapsamındaki Arçelik Bulaşık Makinemiz Tekrar Çalışmıyor Servis Çözüm Bulamıyor

Arçelik 6165b model bulaşık makinemiz yaklaşık 2 haftadır arızalı ve bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bu süre içinde Arçelik servisi iki kez geldi, önce dokunmatiğin bozuk olduğunu, ardından da beynin arızalı olduğunu söylediler. Bugün tekrar gelip cihazı yaptıklarını belirterek ayrıldılar ancak servis gittikten sonra makineyi denediğimizde hâlâ çalışmadığını gördük.

Ürün şu anda garanti kapsamındayken, bu kadar uzun süredir sonuç alamamak bizi mağdur ediyor. Servis ekibinin arızayı doğru tespit edememesi ve sorunu çözememesi nedeniyle ciddi güven kaybı yaşıyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz süreç nedeniyle Arçelik markasını artık çevreme ve yakınlarıma da kesinlikle önermiyorum. Bulaşık makinemizin gerçekten sorunsuz şekilde çalışacak biçimde tamir edilmesini, eğer bu mümkün olmuyorsa da ürün iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz.