Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.023 Şikayet
Arçelik
38100
(10.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Adem
18 Aralık 2025 19:56
30

"Problemim çözüldü. İadem gerçekleşti"

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu

profile
Ramazan
18 Aralık 2025 19:46
1.616
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu
arcelik-10120-mx-camasir-makinesi-kazan-ve-kapak-arasindaki-bosluk-sorunu-4.jpg
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emine
18 Aralık 2025 19:04
32
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti

profile
Emin
18 Aralık 2025 19:02
403
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
+1

Arçelik'ten Aldığım Çay Makinesi İki Kez Arızalı Ve Kullanılmış Çıktı, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

profile
Didem
18 Aralık 2025 17:28
874

Arçelik Çift Cezve Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Zeynep
18 Aralık 2025 17:28
304
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Reyhan
18 Aralık 2025 17:16
470
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Paslanma Ve Vuruk Sorunu: Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Berivan
18 Aralık 2025 16:46
1.313
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Sorunu: Yetersiz Servis Ve Çözüm Eksikliği

profile
Zeliha
18 Aralık 2025 16:10
576

Yetkili Servisten Parça Yok: Çay Makinem Mağduriyeti

profile
Emre
18 Aralık 2025 15:59
654
yetkili-servisten-parca-yok-cay-makinem-magduriyeti-1.jpg

Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Uzayan Mağduriyet

profile
Dlk
18 Aralık 2025 15:47
732
Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Uzayan Mağduriyet
Arızalı Ocak Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Uzayan Mağduriyet
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Değişim Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Senem
18 Aralık 2025 15:37
524
1
Ceylin sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yılda Kullanılamaz Hale Gelen Termosifon Hayal Kırıklığı

profile
Ceylin
18 Aralık 2025 15:36
709
Dört Yılda Kullanılamaz Hale Gelen Termosifon Hayal Kırıklığı

Sıfır Klima Kırık Çıktı, Yaşlı Ailemiz Mağdur Edildi

profile
İlker
18 Aralık 2025 15:14
484

İlk Günden Beri Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Koşulsuz İade Talebim Reddediliyor

profile
Medine
18 Aralık 2025 15:14
1.565
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet

profile
Samet
18 Aralık 2025 15:03
1.946

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru