Arçelik

Altus marka klimamızın montajı için Arçelik yetkili servisinden 27 Haziran 2026 tarihinde eve ekip geldi. Montaj sırasın...da yemek masamıza ait iki sandalyeyi kendi tabureleri yerine kullandılar. Kaynak işlemi yapılırken düşen parçalar nedeniyle iki sandalyem yanarak zarar gördü ve aynı şekilde duvard...

Arçelik markasına ait soe 601 ı ARCH60ı004EP gzs model elektrikli ocağım garanti kapsamında arızalandığı için servise on...arıma gönderdim. Fabrika yedek parça temin edemediği için ürünüm değişim yapılarak tarafıma yeni ürün teslim edildi. Ancak yeni ürün için 16.07.2026 tarihinde kesilen faturada firm...

15.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 8.549,00 TL bedelle Arçelik cfm9147 ınox Çay Kahve Makinesi satın aldım. Ürün... hâlâ garanti kapsamındayken arızalandı ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını, tamirinin mümkün olmadığını, ür...

Arçelik’ten aldığım dikey süpürge ile ilgili yaşadığım sorun sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet karar...ıyla haklı bulundum. Karar doğrultusunda ürünü 18.07.2026 tarihinde bayiye iade ettim. Benden tekrar fatura istendi, faturayı da 20.07.2026 tarihinde Arçelik’in WhatsApp hattı üzer...

Kullandığım Arçelik buzdolabı üst bölme kısmı tamamen buz tutuyor. Kaç defa servis geliyor, 3 ayda bir? Fişi çekin; Dola...p kullanılmamakta. Dolap için hiç kimse bir şey yapmıyor. Servisten şikayetçiyim. Konu hakkında kim ne yapar bilmiyorum; yoksa yanıtlayacağım.

Arçelik’ten buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünler yanlış ilçeye götü...rülmüş. Beni arayıp “geliyoruz” dediklerinde hangi adrese geleceklerini sorduğumda, yanlış ilçeyi söylediklerini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce teslimat için bugüne randevu v...

21 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik’ten klima demontaj ve montaj hizmeti aldım. Montaj işlemi sırasında gerekli ölçümler do...ğru yapılmadığı için duvarda hatalı bir noktaya delik açıldı ve baca boşluğuna isabet etti. Bu uygulama sonucunda evimde maddi hasar oluştu ve duvarlarda estetik açıdan rahatsız e...

Geçen sene temmuz ayının ortalarında yeni taşındığımız evdeki klimamız için Arçelik 45 35 Zümrütevler servisini çağırdık.... Gelen servis, klimamızın ana kartının yandığını ve gaz olmadığını söyleyerek yaklaşık 15.000 TL masraf çıkardı. Yeni taşınma sürecinde olduğumuz için bu ücreti o dönem karşılayam...

20.07.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Arçelik Beko yetkili servisinden, Arçelik 18000 BTU klimada kullanılan, piyasa ...değeri yaklaşık 300 TL olan 55+6 uf kapasitör satın aldık. Fiyatları çok bilmeyen babama bu parçayı 2.200 TL’ye satmışlar. Parça henüz cihaza takılmamış olmasına rağmen, ertesi gün...

Arçelik’ten Arplaza Ev Ürünleri Ortahisar/Trabzon şubesinden aldığımız buzdolabı, daha garantisi bitmeden ve ödemeleri h...âlâ devam ederken bizi ciddi şekilde mağdur etti. Yeni aldığımız ilk buzdolabı yaklaşık bir ay içinde iç kısımda yoğun buzlanma yapmaya başladı ve arıza verdi, servis gelip parça d...

08.05.2026 tarihinde A101 üzerinden Altus alk1270 model bir klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra Arç...elik yetkili servisi üzerinden montaj talebi oluşturdum ve talebim 5161***63 numaralı servis kaydıyla Maltepe Arçelik Yetkili Servisi’ne yönlendirildi. Randevu için benimle 0 216 4...

Otelimizde bulunan Arçelik VRF klima sistemimiz yaklaşık iki yıldır sürekli arıza vermekte ve klimalarımızı aktif olarak... kullanamamaktayız. Özellikle yoğun sezonlarda bu durum hem misafirlerimizi hem de işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yetkili servis ve ilgili birimlerle defalarca görüş...

Arçelik’ten 2025 Mart ayında RS 9221 model robot süpürge aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl dolmadan iki ...kez arıza verdi ve ikisinde de servise gitmek zorunda kaldım. İlk arızada tekerleklerin sarma yaptığını söyleyip tamir ettiler ve bu işlem için 1400 TL ödedim. Yaklaşık 6 ay sonra ...

Keysmart 12000 BTU inverter klimamın montajı, Bursa Osmangazi Akpınar bölgesinde Arçelik–Beko yetkili servisi tarafından... yaklaşık 5 gün önce yapıldı. Montaj sırasında teknik bilgiye sahip olmadığım için yapılan uygulamanın doğru olduğunu düşünerek herhangi bir itirazda bulunmadım. Ancak daha sonra e...

Arçelik Ankara Taurus mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığımız 2071 NFB model derin dondurucu için 4 yıl süreli... ek garanti ödemesini aynı gün saat 17:45’te, 5 numaralı fişle kredi kartından tek çekim olarak yaptık. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu ek garanti kaydı Arçelik sistemle...

Kızım, annesine hediye olarak 03.09.2024 tarihinde İstanbul’dan Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesi aldı, biz İzmir’...de oturuyoruz. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır aynı arıza ile uğraşıyoruz. Kahve makinesi kahve yapmıyor ve sürekli arıza ışığı yanıyor. Makineyi Arçelik ...

Yeni evli bir çift olarak beyaz eşyalarımızın tamamını Arçelik’ten aldık. Ancak özellikle set üstü ocakla ilgili yaşadığ...ım sorun hem markaya olan güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağduriyet yarattı. Yenibosna Koçtaş Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce satın aldığımız set üstü ocağın demir ızgaraları,...

Yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik km930 model kurutma makinesi aldım. Makineyi... kullandığım süre boyunca neredeyse her kurutmadan sonra tüm temizliğini ek...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen ...Ocak 2025’ten bu yana sürekli arıza yaşamaktayım. Makine özellikle son bir yıldır sık sık arıza veriyor, yüksek ses yapıyor, kazan ara ara vurma yapıyor ve zaman zaman çamaşırları ...

Arçelik 2498 Cns A++ model buzdolabımı 2018 yılında satın aldım. Yaklaşık 7 yıllık olan bu ürün için 20 Temmuz’da gelen ...yetkili servis, motor arızası ve gövdede kaçak olduğunu söyleyerek yaklaşık 20 bin TL civarında masraf çıkardı ve dolabı yaptırmak yerine yenisini almam gerektiğini belirtti. İnve...