Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.814 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.029 Şikayet
Arçelik
38100
(10.814 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ek Garanti Uzatma İşleminde Sorun

profile
Erdal
26 Aralık 2025 11:13
214
1
Nilsu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Orion Fırınının Aşırı Sıcaklığı Mutfak Dolaplarını Şişirerek Garanti Dışı Bıraktı

profile
Nilsu
26 Aralık 2025 10:48
426

Arçelik Yetkili Servis Randevu Saatlerine Uymuyor

profile
Zeynep
26 Aralık 2025 10:27
307
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimamda Tekrarlayan Isıtma Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Veysel
26 Aralık 2025 09:39
611

Arçelik'ten Alınan Buzdolabı Ve Kurutma Makinesinin 40 Gün Gecikmesi

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 07:32
266

İç Aydınlatması Olmayan Derin Dondurucu İçin Değişim Talebi

profile
Veli
26 Aralık 2025 03:04
346
1
Özbek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Özbek
26 Aralık 2025 02:28
458
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik Bulaşık Makinesinin Sepetlerinde Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi
+2

Arçelik Buzdolabı Arızalı, Ek Garanti Ücretinin İadesi Talep Ediliyor

profile
Şahin
26 Aralık 2025 02:02
524
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma İşlevi Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

profile
Bilal
25 Aralık 2025 23:13
135
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatta Gelen Buzdolabının Darbe Nedeniyle Değişim İsteği Reddedildi

profile
Mahir
25 Aralık 2025 22:50
425
Teslimatta Gelen Buzdolabının Darbe Nedeniyle Değişim İsteği Reddedildi
Teslimatta Gelen Buzdolabının Darbe Nedeniyle Değişim İsteği Reddedildi
Teslimatta Gelen Buzdolabının Darbe Nedeniyle Değişim İsteği Reddedildi

Arçelik Servisi Kurulumda Yalan Beyan Ve Güven İhlali

profile
Ercan
25 Aralık 2025 22:50
758
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Arızaları Ve Haksız Servis Üzerine İade Talebi

profile
İbrahim
25 Aralık 2025 22:14
1.226
Arçelik Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Arızaları Ve Haksız Servis Üzerine İade Talebi
Arçelik Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Arızaları Ve Haksız Servis Üzerine İade Talebi
Arçelik Çamaşır Ve Bulaşık Makinesi Arızaları Ve Haksız Servis Üzerine İade Talebi
arcelik-camasir-ve-bulasik-makinesi-arizalari-ve-haksiz-servis-uzerine-iade-talebi-4.pdf
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Kendiliğinden Patladı: Güvenlik Endişesi

profile
Arzu
25 Aralık 2025 21:59
598
Arçelik Çay Makinesi Kendiliğinden Patladı: Güvenlik Endişesi
Arçelik Çay Makinesi Kendiliğinden Patladı: Güvenlik Endişesi

Arçelik Klima Hatası Ve Çıkma Parça İddiası

profile
Selim
25 Aralık 2025 21:59
1.396
arcelik-klima-hatasi-ve-cikma-parca-iddiasi-2.jpg

Arçelik Buzdolabı Soğutma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
Zeynep
25 Aralık 2025 21:42
377
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
25 Aralık 2025 21:42
62

"Teşekkürteşekkürteşekkür ederim kısa sürede sürede dönüş sürede dönüş yaptılar sorunumusorunumu çözdüler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Başlangıçtan İtibaren Isıtıcı Arızalı Olan Çamaşır Makinesinin Tam Değişim Talebi

profile
Ercan
25 Aralık 2025 21:42
1.088
Başlangıçtan İtibaren Isıtıcı Arızalı Olan Çamaşır Makinesinin Tam Değişim Talebi
Başlangıçtan İtibaren Isıtıcı Arızalı Olan Çamaşır Makinesinin Tam Değişim Talebi

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru