to read complaints and reviews, or file yours.
24.06.2026 tarihinde Arçelik OCD-DE 602 dws model ankastre ocak satın aldım, garanti süreci aynı gün başladı. Ürünü ilk ...kullanmaya başladığım andan itibaren tüm gözlerdeki ızgaralarda belirgin ve rahatsız edici bir yüzey deformasyonu oluştu. Sadece normal tencere/tava kullanımı yaptım, ürün üzerinde
Arçelik buzdolabımızın (2630 cei - 284630 ei) 4. Kez inverter kartı yandı. Yerli marka ve servis ağı güçlü olduğu için b...u markayı tercih ettik fakat maalesef pişman olduk. Aynı parça 4. Kez yanıyorsa bu kronik bir arıza demektir. Maalesef 27.08 den peri parça bekliyoruz. Ayrıca garanti süremiz bitti
Arçelik’ten bozulan buzdolabımız için servise gelen ekip, dolabın tamir olamayacağını ve ücretli değişim yapabileceğimiz...i ilettiler. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapacağız fakat fatura kesilmesi için ne yapılması gerektiğini sorduğumda, daha önceki alınan buzdolabı nereye
29.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140 MP o model çamaşır makines...i adresime teslim edildi ve ürün daha ilk kullanımda sıkma arızası vermeye
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
Arçelik marka 270475eb model buzdolabımız geçen seneden beri sürekli uyarı veriyordu. Bu nedenle servis talebinde bulund...uk ancak o dönem soruna gerekli önem verilmedi. Bu yıl tekrar arıza yaşanınca yeniden servis çağırdık, buzdolabı servise alındı ve onarım yapılıp tarafımıza teslim edildi fakat bu
Yaklaşık 13 aydır kullanmakta olduğum Arçelik 7462000100 / ym 9242 yoğurt makinesinde sensör arızası nedeniyle defalarca... ana kart arızası yaşadım. Ürün toplamda 6 kez ana kart, 2 kez de farklı arıza vererek sürekli sorun çıkardı, bir kez de servise gitti. İlk 6 ay içinde değişim hakkım varken özelli
Arçelik marka televizyonumda yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Televizyon sürekli internetten kopuyor... ve sağlıklı bir şekilde kablosuz bağlantı kuramıyorum. Bu durum hem yayın izlerken hem de uygulamaları kullanırken beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunla ilgili servis talebi
09.01.2025 tarihinde satın aldığımız Arçelik 8050 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi, aldığımdan beri kurutma modunda ...sürekli hata veriyor. Ekranda sık sık “Err” uyarısı çıkıyor ve makine programı tamamlamadan duruyor. Ürün için daha önce yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapılmasına rağme
"Kısa sürede sorun çözüldü, gösterilen ilgiden dolayı müşteri temsilcisi, servis teknisyeni ve Arçelik firmasına Teşekkür ederim"
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinem ile beş ay önce aldığım kurutma makinem altüst olacak şekilde kon...umlandırılmış durumda kullanıyordum. Çamaşır makinemin kazanı üç gün önce aniden düştü ve servis bu arıza için 15.000 TL ücret çıkardı. Makineyi almaya gelen görevliler, kurutma ma
Arçelik NFB2053 derin dondurucuyu 2025 Aralık ayında satın aldım, henüz 9 ay bile olmadan ikinci kez arıza yaşadım. Ciha...zda kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve içindekiler çözülüyor. İlk yaşandığında daha çok yeni olduğu için geçici bir durumdur diye düşündüm ve bir işlem yapmadım. Ancak biz il dışındayk
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini Mayıs 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra çamaşırlarımızd...a yırtıklar oluştuğunu fark ettik, başta sebebini anlayamadık. Ancak internetten araştırma yaptığımızda bu sorunun Arçelik 10120m modelinde neredeyse kronik hale gelmiş yaygın bir
"İlginiz için teşekkürler"
8 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik klima, montajdan kısa süre sonra sorun çıkarmaya başladı. Klimanın ...panelinden içeriye doğru su atıyor ve etrafı ıslatıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Arçelik hem de Trendyol
28.02.2025 tarihinde Arçelik’ten 15325 model 15’lik bir klima aldım. Ürünü aldığım günden bu yana klima sık sık arıza ya...ptı, kronik şekilde soğutmama sorunu yaşadım ve şimdiye kadar en az 4 kez servis kaydı açmak zorunda kaldım. Bu hafta içinde sadece iki kez servis gelmesine rağmen sorun yine kalı
Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir meblağ ödeyerek büyük bir güvenle satın aldığım Arçelik Neo Otonom 10120 imp model çama...şır makinesinde, ilk günden bu yana kronik hale gelen kötü koku ve sıkma sırasında ciddi seviyede ses sorunu yaşıyorum. Çamaşırlarda ter ve idrar kokusu hiçbir şekilde geçmiyor, ak
Yaklaşık 20 gün önce Arçelik’in internet sitesi üzerinden TEM 9690 model ürünü satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olarak seçm...eme rağmen, kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Ayrıca ürünü 21.500 TL üzerinden almışken kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 17.500 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Arçelik
Arçelik 6467 model bulaşık makinemde Eco programında son iki yıkamadır ciddi köpüklenme sorunu yaşıyorum. Makinemi alalı... sadece birkaç ay oldu ancak program bitmesine rağmen bulaşıklarım üzerinde yoğun şekilde deterjan köpüğü kalıyor ve sağlıklı bir temizlik elde edemiyorum. Deterjan olarak Finish t
Arçelik markalı klimamızın montajı için Temmuz 2026’da yetkili servis eve geldiğinde, evde yalnızca yaşlı olan anne ve b...abam bulunuyordu. Klima montajı konusunda teknik bilgileri olmayan anne ve babama servis personeli sadece iki montaj seçeneği sundu. Bunlardan biri giriş kapısının yanı, diğeri ise
Arçelik’ten yeni evlendiğim için yaklaşık 3–4 ay önce tüm beyaz eşyalarımı aldım. Arçelik 1140 mx 11 kg çamaşır makinem ...ilk günden beri çamaşırlara yağ akıtıyor ve artık kıyafetlerim kullanılamaz hale geldi. Sıfır aldığım giysilerim bile yağ lekeleriyle dolu, çöp çıkmıyor. Bu sorun için şimdiye kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
