to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen iletişime geçtiler. İletişime geçen temsilci çok olumlu ve yapıcı yaklaştı. Aynı gün eve servis gelip onlarda kayıt açtılar ve bir gün sonrasında değişim talebimi onayladılar."
Arçelik Imperium 65 inç televizyonumuzun ekranının üst kısmında renk olması...na rağmen ışık olmadığı, alanın karanlık kaldığı bir panel arızası yaşadık.
Arçelik markasına ait ocd t 651 eg model ocak satın aldım. Ocağın üzerindeki emaye taşlar çok kısa sürede lekelenmeye ba...şladı. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki ay içinde bu sorunla karşılaştım ve lekeler ne kadar temizlersem temizleyeyim çıkmıyor, görüntü olarak da oldukça rahatsız edici bir hale g
"Ürün mağduriyetimiz tamir yapılarak giderildi ama bu şekilde içerisinde sıcak su olan bir çaycının çamı batlayacaksa ürünler daha kaliteli yapılsın"
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini Kasım 2024’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır maki...ne kesinlikle kurutma yapmıyor, çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis tam 3 kez eve geldi. Farklı kullan
07 Eylül 2026 tarihinde Arçelik marka 2630CEI model buzdolabımın arızalanması üzerine yetkili servisiniz ile iletişime g...eçtim ve arıza tespiti yapıldı. Ancak süreç içerisinde hem genel müdürlük/müşteri hizmetleri düzeyinde hem de İstanbul Göztepe yetkili servisi özelinde ciddi mağduriyetler yaşamakt
03.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de satın aldığım Arçelik 10 kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas Cycle Tech çamaşır... makinesiyle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen tüm programlarda yarı devir hızında bile aşırı derecede sallanıyor, kazan adeta yerinden çık
Arçelik 270530 eb model buzdolabının derin dondurucu kısmıyla 2 yıldır devam eden bir problem yaşıyoruz. Cihazdan sürekl...i buz kırma sesi geliyor ve su akıtıyor. 2019 yılında aldığımız ürünün bu sorunu garanti süresi devam ederken başladı ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyoruz. Bu sü
2017 yılının son aylarında araştırarak, severek ve markaya güvenerek Arçelik 9147 ycm çamaşır makinesi satın aldım. Kuru...lumdan sonra da 4 yıl ek garanti yaptırdım. Ancak 2022 yılının son aylarında makinem çalışırken kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve bu durum çalışmasına engel oldu. Servis ça
14.09.2026 tarihinde çamaşır makinem için Arçelik yetkili servis randevusu oluşturdum. Saat 15:57’de arandım; hasta muay...enesinde olduğum için yanıtlayamadım ancak aynı dakika içinde geri dönüş yaptım ve tekrar aranacağım söylendi. Saat 16:01’de ekibin yola çıktığı mesajını aldım ve 17:00’den önce ev
Arçelik markalı 9 kg ön yüklemeli çamaşır makinem sıkma esnasında ses yaptığı için 2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kadık...öy’deki Arçelik servisi tarafından rulman değişecek denilerek atölyeye alındı. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 15 gündür çamaşır makinesiz durumdayım. Bu süreçte ta
Arçelik 6343 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt sepetinde uzun süredir ciddi bir paslanma ve kaplama soyulması... sorunu yaşıyorum. Sepetin tel kısımları paslandığı için hem hijyen açısından endişeleniyorum hem de bulaşıkları kullanırken zarar görmesinden çekiniyorum. Bu durum 2025 yılından
Arçelik 391626 esc buzdolabımın buz yapıcı ünitesinde yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kasım ayında Arçelik servisin...i çağırdım. Buz yapıcının değiştirilmesi gerektiği belirtildi, ben de değişimi onaylayarak ücreti ödedim. Buna rağmen bu sene temmuz ayı itibarıyla aynı parça tekrar buz yapmayı bı
"Ürün için iletişime geçildi ve değişim talebim onaylandı. Yeni ürünüm sorunsuz elime ulaştı. Teşekkürler."
"Dikkatten dolayı teşekkür ederim"
Arçelik marka 274580 edi model buzdolabımı yaklaşık Haziran ayından beri bu...zluk kısmı yeterli performansta dondurmadığı için sağlıklı bir şekilde kull
Arçelik marka çamaşır makinemiz 2024 yılında evimizde yangın çıkardı. Yangın sonrası gelen itfaiye ekipleri, resmi rapor...larında yangının sebebini çamaşır makinesi olarak belirtti. Bu yangın sonucu evimizdeki yangın söndürme sistemi devreye girdi, tüm ev su altında kaldı ve neredeyse bütün eşyalarımı
12.09.2026 tarihinde aynı apartmanda oturan kardeşimin Arçelik marka beyaz eşyalarının teslimatı için İstanbul Esenyurt’...taki yetkili servis geldi. Teslimat ekibindeki personel, açıkça dar ve ölçüleri uygun olmayan apartman asansörüne çamaşır makinesini yerleştirip, bir de kendisi asansöre binmiştir.
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma ...makinesi ve televizyonun kurulumu için 12.09.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’d
"İlgileri için teşekkür ederim"
Arçelik markalı mikrodalga fırınımız daha 1 yıl dolmadan arızalandı. Garant...i kapsamında işlem yapılması için çağrı merkezini aradığımızda benden mutla
Arçelik markasına ait 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2021 yılı sonuna doğru satın aldım. Uzun süredir makineni...n alt yıkama pervanesi gövdeye çarpıyor. İlk zamanlarda pervaneyi kendim yerine oturttuğumda sorun geçici olarak düzeliyordu ancak yaklaşık son 1 yıldan fazladır bu müdahale de işe
Arçelik 583630 eb model buzdolabını 30.10.2021 tarihinde İstanbul Kadıköy Göztepe’deki bayiden aldım ve ayrıca garanti u...zatma ücreti ödedim. Ancak ödediğim bu garanti uzatması faturalarda görünmesine rağmen bayi veya servis bu garantiyi sisteme işlememiş. Buzdolabının üst kısım dondurucusunda e4 hat
Arçelik marka set üstü ocağımın camı patladığı için 14.09.2026 tarihinde ye...tkili servisi arayarak kayıt oluşturup eve gelmelerini istedim. Telefonda g
Karaman’daki Arçelik bayisinden şubat ayında ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldık. Fırını aldığımız günden... beri sürekli sorun yaşıyoruz ve ürünü aldığımıza bin pişman olduk. Daha önce de farklı durumlardan dolayı şikayette bulunmuştum. Fırını şubatın ortasında aldık ve ben mayıs ayında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
