to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik’ten aldığım 12 kg çamaşır makinesi, henüz 6 ay dolmadan sıkma ve su alma arızası vermeye başladı. Makineyi sağlı...klı şekilde kullanamıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine defalarca başvurdum. Gelen iki farklı teknik servis de makinenin arızalı ol
Hatay Kırıkhan’da bulunan Arçelik yetkili servisi, Altus marka klimamın dış ünite montajını balkon kapısının tam üstüne ...yapmış. Kapının hemen altından vida boşta duruyor ve ünitenin bu şekilde kapının üzerinde olması, bir gün yerinden çıkıp birinin üstüne düşmesi ihtimalini aklımdan çıkaramıyorum. B
Arçelik marka 2395 model buzdolabım 16 Nisan’da arızalandı. Yetkili servis incelemesi sonucunda motor değişimi gerektiği... söylendi ve 5282***58 numaralı servis formu/fatura ile 13.410 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak motor değişiminden kısa bir süre sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya
İstanbul Bakırköy’de kullanmakta olduğum Arçelik K70520NE model buzdolabımda yaklaşık 1 haftadır üst bölümün soğutmaması... sorunu yaşıyorum. Alt kısımdaki derin dondurucu normal şekilde soğuturken üst kısım soğutma yapmıyor ve bu nedenle gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Daha önce sat
Arçelik’ten aldığım mm 6471 s Hamur Yoğurma ve Mutfak Makinesi’ni kullanırken her iki kullanımda bir başlık kısmı arızal...anıyor, mekanizma dönmüyor ve sadece ses geliyor. Yaklaşık 3–4 ay önce aynı sorunu yaşadım, servise gönderdim ve parça değişimi yaparak geri gönderdiler. Kısa süre sonra aynı arıza
Arçelik’ten satın aldığım Arçelik 6467 wf model ürün 4 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslim sırasında ürünün sağ tarafı...nda göçük olduğunu fark ettim ve bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Tutanak sonrasında tarafıma ürünün komple değişim yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek ürünü kabul
Kasım 2025’te bebeğimize evde yoğurt hazırlamak için Arçelik ym 9242 yoğurt makinesini satın aldık. Ürün Temmuz ayı sonu...na doğru sensör arızası verdi ve servis tarafından değişim kararı alındı. Yaklaşık bir hafta içinde tarafımıza sıfır ve yeni olduğu belirtilen bir cihaz gönderildi. Ürünü teslim a
Arçelik marka 283721 Eb no frost buzdolabım garanti süresi bittikten yalnızca 6 ay sonra arıza yaptı. Servis gelip dolab...ı cihaza bağlayarak gaz kaçağı tespiti yaptıklarını, dolapta gaz kaçağı olduğunu ve işlemin ücretli olacağını belirttiler. Bu tespit için benden 1500 TL servis ücreti alındı. Buzdo
Arçelik marka no frost buzdolabımızı 2021 yılında aldık. Cihazın buzluk kısmı her iki senede bir buz tutuyor ve bu sırad...a buzluk bölümü doğru düzgün dondurma yapmıyor. No frost bir buzdolabında böyle bir durumun yaşanması normal değil. Şu ana kadar aynı şikayetle toplam 3 kez servis çağırdık. Daha
Yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım Arçelik 570477 MB buzdolabının sağ ve sol yan yüzeyleri kullanımdan bu yana sürekli o...larak çok ısınıyor. Hâlâ taksitlerini ödediğim yeni bir ürünün bu kadar ısınması beni rahatsız ediyor ve güvenli kullanım konusunda endişelendiriyor. Bu durumla ilgili olarak yetk
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce tsz6083 model elektrik süpürgesi aldım. Satış sırasında özellikle haznesinin yıkanabil...diği, temizliğinin rahatlıkla yapılabildiği söylendiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra haznenin elin ulaşamadığı, çıkarılamayan ve
Arçelik’ten yaklaşık 6 ay önce omd d 602 dwkı model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ayda ocak y...üzeyinde çıkmayan, kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Düzenli temizlememe rağmen bu lekeler hiçbir şekilde geçmedi ve zamanla daha da arttı, bugün itibarıyla görünüm olarak oldukça r
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini 2023 yılında aldım, garantisinin de 2024 yılının 10. Ayında biteceği söylendi.... Makineyi aldığım günden beri ne temiz yıkıyor ne de çamaşırları koruyor; sürekli çamaşırları deliyor, lekeleri çıkarmıyor. Çeyizime aldığım yepyeni nevresimlerim başta olmak üzere
"Teşekkürler ilginiz için"
Garantisi devam eden Arçelik marka 283720 el 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımda, 02.06.2021 tarihinde aldığım günden bu ya...na sorunsuz kullandığım halde, alt ayak/gövde kısmında göçük meydana geldi ve bu nedenle buzdolabı, özellikle kapısı açılıp kapanırken ciddi şekilde sallanmaya başladı. Durumu Arç
Yaklaşık altı yıl önce Arçelik’ten bir bulaşık makinesi aldık ve makineyi a...ldığımız günden bu yana arızalar bir türlü bitmedi. Sürekli farklı sorunlar
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 9120dmx çamaşır makinesinde, 14.07.2025 tarihinden bu yana devam eden bir ...sıkıntı yaşamaktayım. Makine bazı yıkamalarda sıkma işlemini yaparken bazı yıkamalarda hiç yapmıyor, çalışırken aşırı dengesizlik, titreme ve ses oluşuyor ve bu nedenle ürün kendis
07.09.2026 tarihinde Arçelik’ten yeni bir buzdolabı satın aldım ve eski buzdolabım sökülüp yenisi kurulmak üzere yetkili... servis yönlendirildi. İşlem, Avrupa Konutları Yenimahalle sitesindeki dairemde Arçelik Bağcılar (Belediye) yetkili servis ekiplerince yapıldı. Eski buzdolabını sökerken her yere
Arçelik TM6046 g tost makinesini Eskişehir’den satın aldım ve ürünüm 2027 Şubat ayına kadar garanti kapsamında görünüyor.... Cihazımın menteşe kısmı daha önce iki kez arıza yaptığı için servise gitti. Şimdi de cihaza elektrik gelmiyor ve hiç ısınmıyor; tost makinesi tamamen çalışmaz durumda. Bugün tek
"Uzun uğraşlar sonucu sürekli arızalanan 9 kg çamaşır makinemiz talebimiz üzerine 12 k Glik yeni bir makine ile fiyat farkı ödenek değiştirilmiştir servisten duygu Hanım’a ilgileri için teşekkür ederiz bizi bu aşamada tek anlayan ve dinleyen kişi oldu teşekkürler "
Arçelik marka 9 kg b sınıfı çamaşır makinem Kasım 2025’te kuruldu, Ocak 2026’dan itibaren aynı sorunları yaşamaya başlad...ım ve şu ana kadar tam 6 kez servis gördü. Makine çoğu zaman sigorta attırıyor, program süreleri normalden neredeyse iki kat uzun sürüyor ve 30 derecede yıkamama rağmen çamaşırlar
"Arçelik ekibine kısa sürede iletişime geçtiği ve sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaştığı için teşekkür ederim. Bu destek sürecimde çok memnun kaldım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
