to read complaints and reviews, or file yours.
İlgisiz bir şirket ürünü aldığımızdan beri pişirme ile ilgili sorun yaşıyorum. Alt tarafı çiğ bırakıyor, üst tarafı kıza...rtıyor; sadece iki kez parça değiştirildi, buna rağmen sorun devam etti. Bir şekilde idare ettik, şimdi de arka kapak vidaları pas tutmuş ve servis geldiğinde zaten iyi oturtamamış
Arçelik’ten aldığım 10 kiloluk çamaşır makinesi, ilk zamanlarda daha hafif olsa da kısa süre içinde belirgin şekilde art...an bir ses ve yürüme problemi göstermeye başladı. Makine özellikle sıkma aşamasında öyle bir gürültü yapıyor ve yerinden oynayıp yürüyor ki artık alt komşum da ciddi şekilde rahats
Arçelik marka çamaşır makinem 2020 yılından beri bende ve yaklaşık 5 aydır aralıklı olarak bozuluyor. Makine zaman zaman... hiç çalışmıyor, sonra kendiliğinden düzelip bir süre çalışıyor, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca yetkili servis çağırdım, çeşitli parça değişimleri yapı
Arçelik kl6412 model cam kettle’ı yaklaşık 13–14 aydır kullanıyorum. Ürünün cam haznesi ve tutma sapı yaklaşık bir hafta... önce kendiliğinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, bu kırık için benden 900 TL ücret talep edildi. Yetkili servise gittiğimde kırığın
22.07.2026 tarihinde Arçelik k3300 Mini Telve kırmızı kahve makinesini Balçova’daki bayinizden satın aldım. Ürünü ilk gü...nden itibaren kullanmaya başladığımda kahve pişmiş gibi sinyal verdiğini, ancak içindeki kahvenin aslında pişmediğini fark ettim. Bunun üzerine İzmir Ergene Mahallesi 553 Sokak No:
Arçelik 10120 mx alacaklar bir kez daha düşünsün! Bir yıllık Arçelik 10120 mx çamaşır makinemiz var ve makineyi aldığı...mız günden beri resmen sorunlarla uğraşıyoruz. Sorunlar, makineyi aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra başladı. İlk olarak beyaz çamaşırları düzgün temiz yıkamama problemi yaşadık. Bun
Arçelik Yeşilpınar İstanbul Eyüp Sultan mağazasından geçen hafta cuma günü 55 inçlik bir televizyon satın aldım. Televiz...yon kurulduğu andan itibaren ekranda gölgelenme ve belirgin bir bulanıklık vardı. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ma
Talep Takibi (527****52) Arçelik 910 km kurutma makinem için 02.09.2026 tarihinde ısı pompası arızası gerekçesiyle parça... siparişi verildi. 10.09.2026 tarihinde makineyi servise teslim ettim. Servis sadece basit bir kontrol yaparak ısı pompasının arızalı olduğunu söyledi ve ben de ilgili parçanın değ
"Buzdolabımın garanti kapsamı içerisinde değişimi yapıldığı için teşekkürler. Firmaya önerim müşterilerinin kendi servislerini aradıkları zaman bu ilgi ve hizmeti sunmaları yararına olacaktır."
Arçelik 584611 MB model buzdolabını Mart 2020’de aldığımızdan beri sürekli ...soğutma problemi yaşıyoruz. Neredeyse her yıl bu sorun için yetkili servisl
Arçelik online mağazadan verdiğim 126538579 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin duru...munda 5 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Adresime hiçbir teslimat yapılmadı, ne kargo firması ne de Arçelik tarafından tek bir bilgilendirme a
Şimşekler AVM Arçelik mağazasından, kayınbabam N*** Ç******* adına 1 adet Arçelik televizyon, 1 adet buzdolabı, 1 adet ç...amaşır makinesi ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bu ürünlerin, F****** Ç**** Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi Atlas Modern Konutları a Blok 3. Kat No:1/9 Altındağ/Ankara
Arçelik/Grundig markalı televizyonum yaklaşık 1 yıldır evimde kullanılıyor. Son 3–4 aydır televizyon, izleme esnasında k...endi kendine kapanıyor ve fişini çekip tekrar takmadan açılmıyor. Bu sorun her izlediğimizde tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte t
13.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden bir çamaşır makine...sini ütüyle birlikte toplam 34.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.09.2026 tarihinde ürünün teslimatı yapıldı; ancak gelen görevli son derece ilgisizdi, makineyi olduğu gibi bırakıp gi
Arçelik M079H22F model kurutma makinemin garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazdan gelen anormal gürültü nedeniyle servis ta...lebinde bulundum. Servis 15.09.2026 tarihinde gelip makineyi inceledi ve sorunun makineden çıkan tüylerin tankın içine birikmesinden kaynaklandığını, bu nedenle bakım yapılması ger
Yaklaşık 1 yıl önce Şanlıurfa’dan Arçelik ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ocağın üzerindeki dem...irlerde belirgin bir renk atması sorunu yaşıyorum ve bu durum zamanla düzelmedi. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisine başvurdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herha
Arçelik marka cfm9147 model çaycımın kettle kısmında paslanma oluştuğu için ürünü haziran ayı başında yetkili servise gö...nderdim. Servis önce sadece kettle’ı değiştirebileceklerini söyledi, buna onay verdim. Sonrasında bu kez ürünü komple değiştirelim dediler, buna da kabul ettim. Daha sonra ellerind
Satın almış olduğum Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesi, garanti süresi içerisinde sürekli arızalanmaktadır. Yaklaşı...k 3-4 ayda bir sıkma yapmama veya su akıtma sorunları yaşanmakta, bu nedenle defalarca yetkili servis çağırmak zorunda kalmaktayım. Servis tarafından yapılan müdahalelere rağmen ma
Arçelik’ten Altus marka bir çamaşır makinesi aldım ve kurulum için gelen teknik ekibin tutumundan dolayı büyük bir hayal... kırıklığı yaşadım. Kurulum için geçen hafta cuma günü eve gelmişler, o sırada ben hastanedeydim ve evde annem vardı. Gelen görevli, makine kurulumundan çok evimin laminatlarına ve
Arçelik’ten yıllar önce bir su arıtma cihazı aldım. Daha sonra taşındığım evde kullanma imkanım olmayınca cihazı M***** ...İ**** S***** isimli kişiye devrettim ve Arçelik bu kişiyle yeni bir sözleşme yaptı. Normal şartlarda sistemdeki kullanıcı ve kart bilgilerinin yeni kullanıcıya göre güncellenmiş ol
14.02.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından Arçelik 8104 HT model çamaşır makinemin rezistansı değiştirildi.... İşlem öncesinde bana herhangi bir net fiyat bilgisi verilmeden işlem yapıldı ve sonrasında rezistans için 3.500 TL, ayrıca 850 TL de servis ücreti olmak üzere oldukça yüksek bir b
Eylül 2025’te bir Arçelik Airfryer aldım. Satın alırken özellikle sordum ve bana “Ürün 2 yıl garantili, ne zaman kullanm...aya başlarsanız garantisi o zaman başlar, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denildi. Bu söze güvenerek ürünü hiç açmadan, jelatinlerini bile çıkarmadan bir kenara koydum. Ürünü daha 1
Uzun yıllardır severek kullandığım Arçelik marka fırınımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Fırının iç kısmında...ki sac koruma kapağının alt köşesinden çürüme ve paslanma olduğunu fark ettim. Fırınımı düzenli olarak temizlememe ve oldukça seyrek kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten bir çamaşır makinesi aldım ve o günden beri sayısız sorun yaşadım. Makinem iki kez değiş...tirildi, bir kez de servise gitti ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Üstelik son gelen makine, önceki sorunlardan da daha kötü durumdaydı. 14 Eylül günü saat 01.30 civa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
