to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir İstinyepark Arçelik şubesinden 22 Haziran Pazartesi günü 10140 mpog model çamaşır makinesini satın aldım, ürün 23 ...Haziran Salı günü evime getirildi ancak kurulum yapılıp makine çalıştırılmadan gidildi. Ertesi gün makineyi çalıştırdığımızda aşırı gürültülü çalıştığını ve kazanının yerinden çıkm
2025 yılı eylül ayında satın aldığım Arçelik ov 645 model elektrikli ocağım yaklaşık 3 hafta önce arızalandı ve o günden... beri kullanılamıyor. Bu süre içinde evde yemek yapamadığım için günlük ortalama 500 TL dışarıdan yemek masrafı yaparak yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım. Arıza sonrası iki kez ye
"Ürünümün değişimi yapıldı, talep ettiğim ürün geldi. Teşekkür ediyorum."
10.03.2026 tarihinde Trabzon Koçinler (Çarşı) bayisinden sözleşmesini yapar...ak 30.000 TL ödeyip Arçelik 6467 wf SC model bulaşık makinesi satın aldım.
Arçelik marka D83650NE model buzdolabım için 28 Nisan tarihinde Konya Seydi...şehir ilçesindeki yetkili servise başvurdum. Aradan yaklaşık 60 gün geçmesi
Arçelik’ten aldığımız G91626NE model buzdolabını teslim aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren kahvaltılık bölümünden su... akıtma sorunu yaşamaya başladık. Başta çok önemsemedik ancak sorun 7–8 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte iki kez servis kaydı açıldı. Servis en son yaklaşık 10 gün önce
27.06.2026 tarihinde oluşturduğum randevu kapsamında gelen yetkili servis elemanları, Arçelik marka klimamızın borusunun... değiştirilmesi gerektiğini söyleyip 29.06.2026 tarihine yeni bir randevu oluşturdu. Bu randevuda borunun değiştirileceği ve sorunun çözüleceği tarafımıza açıkça iletildi. Ancak 2
1 Mayıs tarihinde Arçelik’ten 36105 md model multi klima satın aldım. Montaj için eve gelen ekip, bakır boruya ek yapılm...ası gerektiğini söyleyerek benden 2.000 TL ücret talep etti, ödemeyi yaptım. Montajın ardından klima kısa süre içinde soğutmamaya başladı. Servisi aradım, gelen ekip gazın eksik b
28 Haziran’da İstanbul Bağcılar’da bulunan Arçelik bayisinden klima satın aldım. Alım esnasında özellikle belirttim; bil...inci kapalı yatalak bir hastam olduğunu, hastaneden yeni getirdiğimi ve klimayı acil taktırmam gerektiğini açıkça söyledim, buna göre ürünü aldım. 29 Haziran sabahı yetkili servis
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 1 ay önce soğutmama sorunu başladı. Servis ürünü alıp tamir etti ve bu işlem için 8 ...bin tl ödedim. Ancak kısa süre sonra buzdolabı yeniden bozuldu ve tekrar soğutmamaya başladı. Ürünün eski olmamasına rağmen bu şekilde kronik bir arıza yaşanması ve bunun fabrika h
2022 yılında Antalya Kaş’ta kullanmak üzere 24.000 BTU kapasitesinde Arçelik 8866241100 24326 24K iç ünite klimayı yakla...şık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün dördüncü yılı yeni bitti ve hemen ardından, yaklaşık bir hafta önce klima arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdığımızda yapılan inceleme s
Ankara Mamak Yeşilbayır’daki Bayram Kardeşler Arçelik bayisinden Arçelik suf 5000 mgsı model fırın aldım. Ürün hasarlı v...e düzgün pişirmediği için iade etmek zorunda kaldım. Ellerinde stok olmadığı için başka bir şubeden aynı ürünü aldık. Ürünü teslim alırken arkasının açık olduğunu gördük ve bunu ça
Ekim 2025’te İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy’de bulunan Arçelik bayisi Özbalcı Alibeyköy’den bir adet Arçelik bulaşık maki...nesi satın aldım. Aldığım günden beri makine bulaşıkları temiz yıkamıyor, kirli ve lekeli şekilde çıkarıyor. Aylarca defalarca servis kaydı açıldı, servis elemanları sürekli gelip
"Teşekkürler. Sorun çözüldü..."
Arçelik marka klimam bir haftadan beri soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili se...rvisten randevu aldım, servis eve geldi ancak sadece inceleme yapıp “dönece
Arçelik 16390 Nav vantilatörü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürün ilk günden beri sağa sola dönerken kendi kendine duruyor.... Salınım sırasında sürekli takılıyor gibi durup tekrar çalışıyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım ancak ürünün sıfır
"Çağrı merkezi etkisiz birim olarak çalışıyor defalarca aradım hiçbir işe yaramadı kendi imkanlarımla yetkili servise ulaştım normalde en az 5 gün sıra verebilecek durumda oldukları halde başımızda bulunan özel durum sebebiyle jet hızıyla hizmet verdiler lütfen bu hizmeti veren Konya feritpaşa yetkili servisinizi diğerlerinden ayrı tutacak bir formül uygulayın onlar olmasaydı Arçelik çağrı merkezi Arçelik kurumsallık vallahi yerle bir olmuştu o adamlar çözdü çağrı merkezinde çalışan bir kişi bırakmayın işine son verin bana servis randevusu alan çağrı merkezi değil yapay zeka uygulamanızdır hizmet için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 senedir Arçelik tezgah altı su arıtma cihazını aylık abonelik şeklinde düzenli olarak kullanıyordum. Yakın za...manda ev değiştirdiğim için cihazı iptal ettirip iade etmek istedim ancak 15 gündür bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Eski evimde kalan cihazı gelip söküp teslim almaları
13 Haziran Cumartesi günü öğlen saatlerinde evime yapılan Arçelik klima dış ünite montajı sırasında, duvarda açılan deli...kten düşen parçalar aşağıda park halinde bulunan araca isabet ederek araçta hasara neden oldu. Bu durum, hem benim hem de araç sahibinin mağdur olmasına yol açtı. Olay sonrası yet
18.06.2026 tarihinde Turgutlu İsmail Özşirin Arçelik bayisinden Arçelik A710I model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün... Selçuk’taki adresime teslim edileceği belirtildi ancak bugün 29.06.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem bayiyle hem de Arçelik ile defalarca görüştüm,
2 Nisan 2026 tarihinde Konya Meram’da bir bayiden Arçelik suf 4000 MEB mini fırın satın aldım. Ürünü aldığımız günden be...ri doğru düzgün pişirme yapmıyor, ya hiç pişirmiyor ya da çok geç pişiriyor. Özellikle kek yaparken derecesini yükseltmemize rağmen kekin kenarları pişiyor, ortası ise çiğ hamur ol
Arçelik’ten aldığım 10120 mxs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Makine çalışırken ...özellikle sıkma esnasında yerinde durmuyor, yoğun şekilde sallanıp adeta geziyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor. Bu süreçte A
2023 yılı Ağustos ayında Arçelik marka 18’lik duvara monte bir klima satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 sene...dir cihaz sürekli sorun çıkarıyor ve neredeyse 6 ayda bir teknik servis çağırmak zorunda kalıyoruz. İlk kurulum bile düzgün yapılmadı, daha aynı gün yeniden servis talep etmek duru
Arçelik k 1583 katı meyve sıkacağını 20.11.2022 tarihinde satın aldım. Bu ürünü toplamda 10 defa bile kullanmadım, ancak... 25.04.2026 tarihinde motoru yandı. Bu kadar az kullanımda motorun yanması hem güven kırıcı hem de ürün kalitesi açısından düşündürücü oldu. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, mo
Yaklaşık 1 sene önce Arçelik 270477 eb model buzdolabı satın aldım. Cihaz Kurban Bayramı’nın son gününde bozuldu, içinde...ki tüm gıdalar çöpe gitti. Servis kontrol için geldi, motor arızalı olduğunu söyledi ancak o gün içinde tamir etmeden ayrılıp başka servis geleceğini belirttiler. İki gün sonra gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
