Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.080 Şikayet
Arçelik
38100
(10.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbaz Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Kurulumda Yaşanan Aksaklıklar

profile
Mesut
19 Aralık 2025 11:29
392
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Sonrası Evde Küf Ve Kullanılamayan Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

profile
Onur
19 Aralık 2025 09:49
1.115
Kurulum Hatası Sonrası Evde Küf Ve Kullanılamayan Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Kurulum Hatası Sonrası Evde Küf Ve Kullanılamayan Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
Kurulum Hatası Sonrası Evde Küf Ve Kullanılamayan Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ocakta Sürekli Sorun Ve İlgisiz Servis

profile
Ferhat
19 Aralık 2025 08:51
237
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Kurutma Makinesi Teslim Edilmiyor Mağaza İletişime Geçmiyor

profile
Nuray
18 Aralık 2025 21:54
665

"Arçelik en sevdiğim beyaz eşya markasıdır. İlk kez böyle bir problem yaşadık ama sorun çözüldü. Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Eksik Bilgilendirme Ve Yüksek Onarım Maliyeti Mağduriyeti

profile
Harun
18 Aralık 2025 21:54
752

Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Reyhan
18 Aralık 2025 21:53
503
Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum
Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum
Servisten Çiziklerle Dönen Televizyonum İçin Çözüm Bekliyorum
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde İlk Günden İtibaren Rahatsız Edici Ses Ve Servis İlgisizliği

profile
Çetin
18 Aralık 2025 21:44
2.009
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinem Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
18 Aralık 2025 21:27
179
4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Adem
18 Aralık 2025 19:56
30

"Problemim çözüldü. İadem gerçekleşti"

Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu

profile
Ramazan
18 Aralık 2025 19:46
1.616
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu
Arçelik 10120 MX Çamaşır Makinesi Kazan Ve Kapak Arasındaki Boşluk Sorunu
arcelik-10120-mx-camasir-makinesi-kazan-ve-kapak-arasindaki-bosluk-sorunu-4.jpg
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Emine
18 Aralık 2025 19:04
32
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti

profile
Emin
18 Aralık 2025 19:02
403
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
Arçelik Ankastre Ocakta Garanti Kapsamındaki Boya Dökülmesi Mağduriyeti
+1

Arçelik'ten Aldığım Çay Makinesi İki Kez Arızalı Ve Kullanılmış Çıktı, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

profile
Didem
18 Aralık 2025 17:28
874

Arçelik Çift Cezve Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Zeynep
18 Aralık 2025 17:28
304
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Erken Paslanma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Reyhan
18 Aralık 2025 17:16
470
1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Paslanma Ve Vuruk Sorunu: Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebim Dikkate Alınmıyor

profile
Berivan
18 Aralık 2025 16:46
1.313

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru