Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.796 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.087 Şikayet
Arçelik
38100
(10.796 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Muhammed
24 Kasım 2025 15:50
494

"Ürünüm 10 Aralık 2025 saat 16:45'de teslim edildi. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim. Yaşadığım en keyifli sipariş deneyimiydi."

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Yıpranma Ve Yağlanma Sorunu Çözülmüyor

profile
Ramazan
24 Kasım 2025 15:39
491
Çamaşır Makinesi Yıpranma Ve Yağlanma Sorunu Çözülmüyor
Çamaşır Makinesi Yıpranma Ve Yağlanma Sorunu Çözülmüyor
Çamaşır Makinesi Yıpranma Ve Yağlanma Sorunu Çözülmüyor
camasir-makinesi-yipranma-ve-yaglanma-sorunu-cozulmuyor-5.jpg
camasir-makinesi-yipranma-ve-yaglanma-sorunu-cozulmuyor-4.jpg
camasir-makinesi-yipranma-ve-yaglanma-sorunu-cozulmuyor-3.jpg
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hanife
24 Kasım 2025 15:38
20

"Teşekkürler :)"

Hanife Şikayetini Yayından Kaldırdı

Servis Müdahalesi Sonrası Bitmeyen Ekran Kararması Sorunu

profile
Canip
24 Kasım 2025 14:35
612
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Ütümün Onarımı 20 İş Günü Geçtiği Halde Sonuçlanmadı

profile
Serkan
24 Kasım 2025 14:24
377

"Arçelik genel merkez tarafıma ulaşarak bekleme süremin uzun olduğunu kabul ederek ürün değişimi sağladı, kendilerine teşekkür ediyorum"

1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Makinemin Sürekli Sorun Çıkarması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Songul
24 Kasım 2025 13:37
172
Arızalı Makinemin Sürekli Sorun Çıkarması Ve Çözüm Bulunamaması
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Değişim Yapılmıyor

profile
Zeynep
24 Kasım 2025 13:37
545

Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Meltem
24 Kasım 2025 12:47
751
Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözmüyor
camasir-makinesi-surekli-arizali-servis-sorunu-cozmuyor-2.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Ek Garanti Sistemde Yok!

profile
Recep
24 Kasım 2025 12:17
404
1
Mekiye sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Robot Süpürge Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Mekiye
24 Kasım 2025 12:14
748

Arçelik 63431 Bulaşık Makinesindeki Sürekli Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Şener
24 Kasım 2025 11:49
643
Arçelik 63431 Bulaşık Makinesindeki Sürekli Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
arcelik-63431-bulasik-makinesindeki-surekli-leke-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik İmperium SD9361 Süpürgede Sürekli Filtre Sorunu Ve Ücretli Onarım Talebi

profile
Yaşar
24 Kasım 2025 11:38
950

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru