Arçelik Çamaşır Makinesinde Yıkama Sorunu Ve Sürekli Matkap Gürültüsü

Arçelik’ten aldığım 10120 m model çamaşır makinesi, ilk günden beri çamaşırları düzgün yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve yaklaşık 1 aydır da matkap sesi gibi çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu nedenle 1 aydır doğru düzgün çamaşır yıkayamıyorum.

Bu süreçte 4 defa servis geldi, 2 kere parça değişimi yapıldı ancak sorunlar hiç düzelmedi. Son olarak değiştirilen parçanın da sorunlu olduğunu söyleyip tekrar değiştireceklerini ilettiler. Bir seferinde de tesisatta sorun var denildi, bunun üzerine tesisatçı çağırdım fakat tesisatta hiçbir problem olmadığı ifade edildi.

Defalarca servis gelmesine ve parça değişmesine rağmen makine hala normal çalışmıyor ve temel görevini yerine getirmiyor. Bu nedenle Arçelik’ten 10120 m model çamaşır makinemin ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.