Arçelik Yetkili Servisin Montaj Hatası Banyoda Sürekli Su Sızıntısına Ve Maddi Zararına Yol Açtı

Bodrum Yalıkavak Arçelik bayisinden t7380 b model bir termosifon satın aldım. 31.08.2026 tarihinde Bodrum Ortakent Arçelik yetkili servis montaj için geldi, ancak sıcak su borusuna eski hortumu takmışlar ve montaj yapıldığı günden beri bağlantı noktasından su kaçırıyor. Banyoda sürekli su sızıntısı olduğu için hem zemin hem de banyodaki mobilyalar su altında kaldı ve maddi manevi zarar yaşadım.

Bugün 05.09.2026 olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bodrum Geriş Mahallesi 6824 Cadde 5k2 adresindeki dairemde günlerdir bu problemle uğraşıyorum. Arçelik müşteri hizmetlerini ve servisi 15’ten fazla kez aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, kalıcı bir onarım yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ücret olarak sadece termosifon bedelini ödedim; buna rağmen hem üründen hem de yetkili servisin montajından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Arçelik’ten, yetkili servisin montaj hatasının derhal giderilmesini, gerekli ise termosifon ve bağlantılarının tamamen yenilenmesini, banyoda oluşan su hasarıyla ilgili mağduriyetimin de karşılanmasını talep ediyorum.