to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Pazarlama’dan Arçelik em-9495 entegre tam otomatik espresso makinesi sat...ın aldım. Bu cihazın kullanım kılavuzunda, cihaz açılırken ve içecek alınmasından sonra kapanmadan önce kendini otomatik olarak yıkama/temizleme özelliği bulunduğu, bu özelliğin ci
Bulunduğum yerdeki bayiden babam adına Arçelik marka bir televizyon satın aldık. Satın alırken duvara montajın ücretsiz ...olduğu özellikle söylendi, biz de buna güvenerek ürünü tercih ettik. Ancak bugün gelen servis, hiçbir şekilde başta belirtildiği gibi davranmayıp duvara montaj için bizden 1200 TL
Ağrı Taştanlar Arçelik bayisinden 65 inç bir televizyon satın aldım. Televizyonum yetkili servis tarafından getirildi, k...urulum yapıldı ve o aşamada hiçbir kırık veya hasar yoktu, cihazı bir süre stand üzerinde kullandım. İlk kurulum sırasında servis, televizyonun konulduğu duvarın taşıma konusunda u
Batman Merkez Atakavlar Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesi kurulduğu ilk günden beri sorunlu. Kurulumu yapan ek...ip makineyi öyle hatalı ve dengesiz yerleştirmiş ki, her çalıştığında ev adeta sallanıyor, yer gök inliyor. Ayak ayarları doğru yapılmadığı için makineyi rahatça kullanamıyorum. A
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi için Malatya’daki yetkili servisten 19.05.2026 tarihine kurulum randevusu aldık. ...Bize sabah 09.00 ile akşam 22.00 arasında herhangi bir saatte gelineceği söylendi. Bu kadar geniş ve belirsiz bir zaman aralığı zaten oldukça saçma bir uygulama olmasına rağmen, me
Bugün Erzurum’daki Arçelik yetkili servisine çamaşır makinesi için gelen görevli, benden isteğim dışında temizleme tozu ...satmaya çalıştı. Bana, bu tozu alırsam faturamın 3.200 TL’den 2.800 TL’ye düşeceğini söyledi. Ancak Arçelik’ten gelen resmi servis bedeli bilgisinde, ücretin 2.440 TL olması gerekt
"Makinemi üst modelle değiştirip sorunumu çözdüler. Değişim müdürlüğünden Müge hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Süreç uzamasa hiçbir sorun yoktu. Ama yinede Arçelik'ten ben sonuna kadar memnunum ve Arçelik alıp kullanmayada devam edeceğim."
01.05.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik çamaşır makinesini şu ana kadar sadece 3 kez kullandım ve her kullanı...mda aynı sorunla karşılaşıyorum. Makinenin deterjan haznesinden dışarıya su akıyor, deterjanı yeterince çekmiyor ve yumuşatıcı haznesi tamamen suyla doluyor. Yeni ve sıfır bir ürün
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 270530 eb buzdolabı bir haftadır soğutmuyor. Arçelik yetkili servisi geldi, dolapt...a yüzde doksan oranında gövdede gaz kaçağı olduğunu, bunun için de ücretli değişim yapılabileceğini söyledi. Gövdede gaz kaçağı kullanım hatasından değil, üretimden kaynaklı bir so
Arçelik 900 km model kurutma makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve son 2 aydır cihazın sol alt taraftaki kapak kı...smından su akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor olmasına rağmen gelen yetkili servis, kullanıcı hatası olmadığını bizzat söyleyip ürünün bakıma gitmesi gerektiğin
"Teşekkürler"
Arçelik 2630 model buzdolabım yaklaşık 5 hafta önce sebze bölmesini dondurm...aya başladığı için 12.04.2026 tarihinde Arçelik Büyükçekmece yetkili servis
Arçelik robot süpürgemi Bodrum yetkili servise tamire verdim. İlk tamir ücreti olarak 3200 TL dediler onayladım, üç gün ...sonra tamir ücreti 5700 TL dediler sebebini sordum kart değişimi yapılacak dediler ona da tamam dedim birkaç gün sonra 6200 olarak değiştirdiler sebebini sordum malzeme fiyatında d
Arçelik cfm9147 model çaycım arıza verip tamamen çalışmaz hale geldiği için 05.05.2026 tarihinde yetkili servise teslim ...ettim. Servis, sensör arızası olduğunu ve parça sipariş edildiğini söyledi ancak yaklaşık üç haftadır sadece “parça bekliyoruz” cevabını alıyorum, herhangi bir süre veya net tarih
Arçelik’ten 21 Temmuz 2025 tarihinde bir buzdolabı satın aldım. Ürün kısa süre sonra gövdeden gaz kaçağı sorunu yaşadı v...e firma tarafından emsal bir buzdolabı ile, 283613 eı model yeni buzdolabı verilerek ücretli değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yeni buzdolabında da ilk günden itibaren cidd
Arçelik markasına ait 2’li kahve makinem yaklaşık 1 senedir kahveyi soğuk v...eriyor. Ürünü defalarca denememe rağmen kahve yeterince ısınmıyor, sıcak ka
Arçelik Bursa Görükle M***** Ö*** yetkili servisinden, Arçelik bulaşık maki...nem için alt ve üst sepetleri makine ile uyumlu denilerek satın aldım. Anca
Arçelik’ten aldığım suf 4000 MEB midi fırını Ankara Çankaya’daki evimde yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünü 2025 Aral...ık ayında kullanmaya başladığımdan beri, her kullanımda ve tüm programlarda yemeklerin pişme süresi normalden çok daha uzun sürüyor, bazı yemekler ise çok uzun süre fırında kalması
"Eyvallah"
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. ...Servis yaklaşık 7 gün önce evimize gelerek buzdolabının değişmesi gerektiği
"Aldığım ürün sorunluydu ama Arçelik müşteri hizmetleri başından sonuna aradı ilgilendi. Çok kibar ve anlayışlıydılar. Ücret iade edildi"
Ev işlerimi kolaylaştırsın diye güvenerek 15 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir... Batıkent Arçelik bayisinden Arçelik scr 55 cam silme robotu satın aldım. A
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Sarıyer’deki Esengül Tüketim Malları’ndan Arçelik marka siyah camlı bir buzdolabı satın ald...ım. O dönem en son model, en yeni camlı model olduğu söylenerek ve Arçelik markasına güvenerek oldukça yüksek bir bedel ödedim. Geçtiğimiz cumartesi günü buzdolabı arıza verdi ve
05.08.2022 tarihinde satın alıp 10.08.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 10120 m çamaşır makinesi, alındığı günden ...bu yana yaklaşık 9 ay içinde sürekli arıza çıkarıyor. Önce makinenin lastiği yandı, servis gelip lastiği değiştirdi. Ardından makine bu kez sesli çalışmaya başladı, bu sefer de kaz
Arçelik marka 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabı so...ğutmuyor. Arçelik yetkili servis çağırdım, yapılan kontroller sonucunda ürünün tamir olmayacağını ve ürün değişimi gerektiğini söylediler. Ancak ürün değişimi için benden 44.000 T
Arçelik markasına ait klimam yaklaşık bir buçuk aydır arızalı olmasına rağmen yetkili servisten bir türlü düzgün hizmet ...alamıyorum. Adana ili Karaisalı ilçesine bakan Kuzey Adana servisi önce dış ünitedeki kompresörün arızalı olduğunu söyleyip benden 5.000 TL talep etti. Cihazın kompresör garantisin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
