to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Maltepe’deki evim için 14.02.2024 tarihinde Arçelik 2782 eb dikey derin dondurucu 404 litre satın aldım. Kasım ...2025’te memlekete gittim ve 18 Kasım 2025’te eve döndüğümde derin dondurucunun bozulduğunu, içindeki tüm gıdaların çöpe gidecek şekilde koktuğunu ve evin içine dayanılmaz bir koku
Arçelik Hatay Kırıkhan bayisinden aldığım Arçelik Google TV, alımdan yaklaşık 6–7 ay sonra sinyal problemi yaşamaya başl...adı. Bunun üzerine yetkili Kırıkhan servisini aradım, gelip güncelleme attılar ve gittiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar edince bu kez televizyonu götürüp kart değiştirecekler
Temmuz 2020 yılında Arçelik’ten 2070 MB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum. 202...5 yılı Eylül–Ekim ayları gibi cihazın hiç soğutmadığını fark ettim ve içindeki tüm gıdalar tamamen çözülmüş durumdaydı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu modelde benzer sorun
Trendyol üzerinden Arçelik SD 90 41 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Cihazı henüz 9 gün kullanmışken boru bağlantı kısm...ında ciddi bir gevşeklik ve oynama fark ettim. Daha önce kullandığım farklı bir markaya ait süpürgem de aynı şekilde gevşeyerek kırıldığı için, bilinçli bir tüketici olarak bu duru
Arçelik markaafc340 model ankastre ocağımın dış cam kısmında, yukarıdan aşağı doğru uzanan bir çizik oluştuğunu 16 Mayıs... 2026 tarihinde fark ettim. Ocağımda herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olacak bir durum yaşanmadı, bu çizginin ne zaman ve nasıl oluştuğunu da bilmiyorum. Ürünü yak
08.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik tost makinesinin plakalarında daha bir hafta bile olmadan soyulmalar meydana ...geldi. Ürün kullanılmadan durduğu yerde plakları soyuldu, ayrıca çizilmeler oluştu. Satılırken yanmaz, yapışmaz özelliklerden bahsedilmesine rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam ben
"Teşekkürler..."
İstanbul Sultangazi Zümrüt Çarşı Arçelik Bayisi’nden yaklaşık 26 Mart’ta Arçelik 10140 MP og 10 kg çamaşır makinesi satı...n aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri içinde çamaşır varken kilitlenme, sıkma yapmama ve çamaşırları temiz yıkamama sorunları yaşıyorum. Yetkili servis ürünü incelemeye aldı a
Yaklaşık 3 ay önce 12 Ocak tarihinde İstanbul İçerenköy’deki Arçelik mağazasından çamaşır makinesi satın aldım. Makine i...lk günden itibaren ciddi sarsıntı ve yürüme sorunu yaşatmaya başladı. Defalarca kez Arçelik yetkili servisinin gelmesine rağmen sorun çözülemedi ve sonunda cihazın değişimine karar
"Arçelik yetkili servisine, Imperium Barista em6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Media Markt internet sitesinden 310587823 numaralı sipariş ile Arçelik 10120 mx 1200 Devir A Enerji Sınıfı 10 kg çamaşır... makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 8–12 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün ayın 16’sı olmasına karşın Tokat Merkez’deki adresime ne ürün
11 Mayıs sabah saatlerinde İstanbul Kartal’daki evimde Arçelik kurutma makinesi kurulumu için gelen yetkili servis, kuru...lum sırasında duvardaki prizi yerinden söktü ve bu şekilde bırakıp herhangi bir tamir işlemi yapmadan adresten ayrıldı. Şu anda priz duvardan sökülmüş ve açıkta olduğu için evde ci
Arçelik ade 605 hb1 60 cm beyaz cam duvar tipi ankastre davlumbaz satın aldım ve montaj için servis geldiğinde, priz yer...inin “biraz daha yukarıda olması gerekiyor” denilerek mevcut prize takılmadı. Herhangi bir ek ücret talep edilmemesine rağmen, priz yeri gerekçe gösterilerek montaj yapılmadı ve ür
Arçelik’ten daha önce farklı bir model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın almış, ödemesini yapmış ancak ürünleri... henüz teslim almamıştık, ürünler Arçelik’in deposundaydı. Teslimat zamanı geldiğinde, aldığımız çamaşır makinesi modelinin ellerinde kalmadığını, yerine bir üst model olarak 9120
Yaklaşık iki hafta önce Bursa Şehreküstü’deki Uğurlu Arçelik mağazasından Arçelik 18470 HP model klimayı ve internetten ...kontrol edilebilen bir kurutma makinesi satın aldım. Özellikle her iki cihazın da uzaktan, internet üzerinden kumanda edilebilen modeller olmasını isteyerek tercihimi Arçelik’ten y
Yetkili, ben sonucunu alamayacağım bir şikayeti niye yapayım ve ''tabi ki bana dönüş yapılmasını istiyorum. Bu konuşma g...eçeli haftalar oldu, beni ne arayan oldu ne soran. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Evim de bulunan Arçelik marka cihazlar: 1-Çamaşır makinesi, 2-Bulaşık makinesi,
Arçelik marka bulaşık makinem için yetkili servis tarafından düzenlenen servis fişinde “sepetler paslı, kaşıklarda pas l...ekesi oluşmasına neden oluyor” tespiti açıkça yazılmıştır. Ayrıca cihazda program değişmesi, su akıtması ve boya kabarması gibi birçok arıza nedeniyle çok sayıda parça değişimi yap
Arçelik 6444 model cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ürünün iç kısmında ciddi şekilde küflenme oluştu. Yeni sayı...lacak bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetk
9 Mart 2026 tarihinde Nevşehir’deki Arçelik mağazasından satın aldığım ve 10 Mart 2026 tarihinde kurulumu yapılan Arçeli...k 901 kmp ı model kurutma makinesi, kullanımın yaklaşık 25–30. Gününde “kondenser temizleme” uyarısı vermeye başlamıştır. Ürünün kondenserini kullanım kılavuzunda en geç ayda bir k
"Arçelik yetkililerinin sorunla ilgilenmeleri ve ilgilileri bu konuda uyarmaları memnuniyet verici. Duyarlılıkları için teşekkür ederim."
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilisi Bahar Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
"Keşke şikayet etmeden kolayca cozulebilseydi. Yine de konuyu çözmüş olmalarından dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır evimde Arçelik 3140sfc AB model su arıtma cihazını aylık ...kiralama yöntemi ile kullanıyorum. Taşınma sebebiyle cihazı artık kullanmay
13.05.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabım soğutma yapmadığı için Arçelik servisini arıza tespiti amacıyla ç...ağırdım. Servis kontrolü sonucunda kart ve kompresör arızası olduğu söylendi. Cihazımın kompresörünün 10 yıllık garanti kapsamında olduğunu bildiğim için sürecin garanti dahilinde
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik LED televizyonumun ekranındaki tozu kuru peçete ile almak istedim. Sadece tozunu s...ildiğim halde ekran bir anda bozuldu, görüntü çizik çizik ve bozuk şekilde gösterir hale geldi. Durumu Arçelik yetkili servisine ilettiğimde bunun kullanıcı hatası olduğunu söyley
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
