Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Buzdolabı
270514 EI
Yeni Buzdolabında Göçük Problemi ve Değişim Sorunu

ID:30210192

Yeni Buzdolabında Göçük Problemi ve Değişim Sorunu

Suzan

Arçelik

27 Eylül 2024 18:38

732

20.09 tarihinde kurulumuna gelinmiş buzdolabının üzerinde bariz belli olan göçükler mevcuttur. Evlilik sürecinde olmamız nedeniyle aynı gün içerisinde fark etmediğimiz fakat kapağını dahi açmamış olduğumuz ürünle alakalı servis çağırmak durumunda kaldık. Gelen ilgili servis personeli ürünün kusurlu olduğunu belirterek fotoğraflı bir şekilde talep oluşturmuştur. İlgili bölge müdürlüğünden gelmiş olan yanıta istinaden dolap değişiminin mümkün olmadığı yanıtı verilmiştir. Tam olarak neden olduğunu anlamadığım olumsuzlukla alakalı 5-6 sefer aranmış bulunmaktayım. Evlilik sürecinde benimle alakası olmayan bir problemden dolayı sürekli rahatsız ediliyorum ve değişim istiyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Fatma

Arçelik

06 Mayıs 2025 15:58

2.800

Evlilik nedeniyle Arçelik markasından buzdolabı almıştık. 21.04.2025 tarihinde ürün kurulumu için servis geldi, buzdolabını kutusundan çıkarttı ve biz...

Arçelik Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

1 Destek

2 Yorum

Azat sonucu yetersiz buldu

Yeni Buzdolabında Göçük Problemi ve Servis İlgisizliği

Azat

Arçelik

31 Ağustos 2024 22:03

2.900

Arçelik'ten yeni aldığımız buzdolabında göçükler var. Servis çalışanları tarafından kutudan çıkarılır çıkarılmaz göçükler olduğunu söyledik. Fakat ışık yansımasından dolayı o şekilde göründüğünü söylediler ve hemen gittiler. Daha sonra buzdolabının yönünü ve evdeki ışık ortamını değiştirmemize rağme...

Yeni Buzdolabında Göçük Problemi ve Servis İlgisizliği

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Tam Anlamıyla Pişmanlıkmış

Suat

Arçelik

30 Temmuz 2024 22:19

1.451

Yeni aldığım Arçelik marka buzdolabımın yaklaşık 3 hafta önce servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Sıfır ürün diye aldığım buzdolabı, görselde olduğu gibi göçüklerle dolu bir şekilde elime ulaştı. Normalde ürünümü sıfır ürün ile değişim talebinde bulunacaktım ama 28 Temmuz'da düğünüm olduğun...

1 Yorum

Arçelik Buzdolabı Siparişinde Mağduriyet: Hasarlı Ürün ve Geciken İade

Eda

Arçelik

29 Ağustos 2024 15:43

286

Merhaba, Arçelik'ten buzdolabı siparişi verdim. Getirdikleri dolap vuruk ve göçüktü. Kurdukları esnada gelip detaylı inceleyemedim ve çıktıklarında fark edip hemen aradım. Değişim istedim. Tamam dediler ancak değişim 1 hafta süreyle yapılmadı. Bende iade için Arçelik ile görüştüm. Aradan 10 gün geçm...

Yaşar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buzdolabı Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Yaşar

Arçelik

07 Ocak 2025 21:58

1.704

Merhaba Buzdolabını ilk teslim aldığım zaman ürünümün üst kapağında eziklik tespit ettim. Bunu servis personellerine ilettim. Personel, ışık yansıması...