to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce iş yerimiz için Gaziantep Şahinbey Yeşilsu Arçelik bayisinden 105.000 TL bedelle Arçelik marka salon tipi klima satın aldık. Klimamız yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve 16.01.2026 tarihinde yetkili servise bildirimde bulunduk.
Yetkili servis geldiğinde klimanın motorunun arızalı olduğunu, parça olmadığı için klimanın komple değiştirileceğini belirtti. Ancak o günden bu yana işletmemiz soğukta hizmet vermeye çalışıyor, herhangi bir somut sonuca ulaşamadık. 24 Ocak 2026 tarihinde geleceklerini söylediler fakat belirtilen tarihte de kimse gelmedi, aradığımızda da kendilerine ulaşamıyoruz. Görüşmelerimiz sırasında 03423243636 numaralı kayıt/irtibat bilgisi verildi.
Bu süreçte iş yerimiz hem Konfor hem de müşteri kaybı açısından zarara uğruyor. Sıfır alınmış bir ürünün bir yıl içinde bu duruma gelmesi ve değişim sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur olduk. Arızalı salon tipi klimanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki adresime, Arçelik 18325 18 model klimayı yaklaşık iki hafta önce Gaziantep Arçelik bayisinden satın aldım. Servis, klimayı takmaya geldiğinde yalnızca montajı yapıp gitti; bana ne sigorta ne de kablo teslim edildi. Ayrıca, montaj sırasında vakumlama işlemi...
29.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki adresime, Gaziantep Arçelik bayisinden Arçelik 18325 18 model klima satın aldım ve kurulum gerçekleştirildi. Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve henüz garanti süresi yeni başladı. Ancak, klimadan beklentimi karşılayamadığım için ve B...
Arçelik'ten iki tane klima aldık. Klimalar soğutmuyor. Müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi. Hiçbir şey yapmadı, baktı ve geri gitti. Biz de gelen servisi şikayet ettik. Arçelik bayisi yardımcı olmuyor. Parayı alana kadar mallarını satana kadar kırk takla atıyorlar. Mallarını sattıktan sonra hi...
Yaklaşık olarak 1 yıl önce firmamıza 10 adet Arçelik marka klima alıp servis aracılığı ile kurulumunu tamamladık. Ancak geniş ofisimizdeki klimada ısıtma ve soğutma problemleri olmakta. İlk olarak yaz ayında servisi çağırdığımızda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Son olarak kurulum yapan firma ...
Yorumlar