Yeni Alınan Çaydanlıkta Paslanma Sorunu

Arçelik güvenimi inanılmaz sarstı. Arçelik'ten almış olduğum elektrikli çaydanlığın iç taraflarında paslanma görüldü. Bunun üzerine yazlığa döndüğümde bu çaydanlığı Arçelik servisine götürdüm ve paslanmış olduğunu gösterdim. 'Tamam, değiştiririz, ' dediler. 'Yenisini alabilir miyim, olmazsa da tamir...

3 gün önce Piazza AVM'den çaydanlık ve kahve makinesi aldım, keşke almasaydım. Çaydanlığın kapağı kırık çıktı. AVM'deki şubeyi arıyorum, 'Servis isteyin' diyorlar. Servisi arıyorum, 'Sizi arayacaklar' diyorlar. Neyse arıyorlar, sorun yok ama ürünün kapağı kırık çıktığını söylüyorum. Garanti kapsamın...

Arçelik çaycımız daha önce arızalandığı için 2 defa garanti servisine gitti. Her seferinde tamir edildi. Ancak yeniden arızalandı. Bu sefer değişim istedik. Ürün değiştirildi. Ancak alt tarafında ağız tarafındaki su boşaltma yerinde süzgeç olmadığı için bardağa su boşalttığımızda dışarıya doğru kayn...

Satın aldığım çay makinesinin kulp kısmı 3. Ayda koptu servise yönlendirdim 3 hafta parça bekledi ve sonunda tamir edilip geri verildi. Yine 1 ay kullandıktan sonra aynı sorun oldu. Bu sefer değişim talep ettim. Bakıp bilgi vereceğiz bu şekilde bildiriyoruz dendi ama dün yine ürün için serviste parç...

Arçelik'ten aldığım çelik çaycı, aldıktan kısa bir süre sonra alt kısmında paslanma oldu. Serviste değiştirdiler, ancak tekrar paslandı. İki kez aynı işlem yapıldı. Bu sürede garanti kapsamı bitti ve ürünüm tekrar paslandı. Servise gönderdim ancak ücretli yapmak istediler ve ücret neredeyse yenisini...