to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çaycıda Cam Demlik Yerine Plastik Parça Değişimi Sorunu
Arçelik CFM9147 model çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cam demleme aparatında sorun yaşadım ve parçası çıktı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Ancak orijinalde cam olan demlik yerine plastik bir parça ile değişim yapıldı. Ürünün sadece 2 günlük olmasına rağmen orijinal cam demlik yerine plastik verilmesini kabul etmiyorum. Arçelik’ten talebim, ürünümdeki cam demlik parçasının orijinaliyle değiştirilmesidir. Ayrıca, çözüm sunulmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
