to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2024 tarihinde Arçelik'ten 9100 DMX 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi aldık fakat aldığımız günden beri makine sıkma yaparken çok fazla ses çıkartıyor ve sarsılma yapıyor. Videoda gördüğünüz gibi makinenin sesi diğer odalardan duyuluyor, fazla gürültülü çalışıyor. Biz daha önce bu şikayetten dolayı servis çağırdık ve servis bu sese normal dedi. Makinede bir problemin olmadığını söyledi, 9 kg'lik olduğu için makinenin içerisine yeteri miktarda çamaşır koymam gerektiğini söyledi ve bir dahaki gelişlerinde ücretli olacağını beyan etti.
Ben hayatımda ilk defa çamaşır makinesi kullanmıyorum, 9 kg olan makineye 10 kg kadar çamaşır koyacak halim yok, nasıl kullanacağımın bilincindeyim. Maksimum 8 kg kadar çamaşır koyuyorum ve ömrüm boyunca da hiç bu kadar şiddetli çalışan çamaşır makinesi görmedim, dalga geçer gibi çıkan gürültüye normal denildi. Ben bu makineyi özenli ve titiz kullanırken bu şekilde ses yapmasını asla normal karşılamıyorum. Arçelik'in ilgi ve alakasından memnun kalmadım, yardımcı olamadılar, geçiştirdiler. Bu ses için normal diyen yetkililer attığım videoyu tekrar tekrar izlesinler. Mağdur olmak istemiyorum, makinenin düzelmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım ve yalnızca son 3 aydır aktif olarak kullandığım Arçelik 9100 dmx (9 kg – 1000 devir) model çamaşır makinesi ilk günden bu yana sürekli arızalanmaktadır. İlk etapta çamaşırların tam yıkanmaması, kötü kokması gibi şikayetlerle servise başvurdum. Ancak servis her sefe...
Merhaba, Eylül ayında Arçelik 9100 DMX 9 kg çamaşır makinesi kurulumu yapıldı. Makineyi açtığımda takur ses geliyordu. İkinci kez çalıştırdığımda aynı ses gelince videoya alıp servis çağırdım. Servis, bir sorun olmadığını söyledi. Videoyu gösterip ısrar ettiğimde, makinenin alt kısmından yeni bir vi...
Arçelik marka 9100 9 kg'lik çamaşır makinemde, aldığım günden beri ses sorunu yaşıyorum. Daha önce servis çağırdığımda, üründe bir problem olmadığını ilettiler. Bu şekilde ürünü kullanamıyorum. Ürünüm için acil bir çözüm bekliyorum. Herhangi bir dönüş alamıyorum. Kayıt açtırdığım zaman, herhangi bir...
Arçelik'ten aldığım 9100 DMX çamaşır makinesini servis gelip kurdu. Makineyi çalıştırdığımızda sıkma yapmadığını gördük. Servisi arayıp değişim için çağırdık ve ertesi gün yönlendirmelerini, orasının yazlık olduğunu ve tatile kadar orada olmayacağımızı belirttim. Ancak ertesi gün servis gelmedi ve b...
Mayıs ayında aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kilo çamaşır makinesinden aldığım günden beri memnun değilim. Kurulumun ilk anından bu yana 4 kere servis geldi. Makine sarsıntılı çalışıyor. 'az çamaşır koymuşsun ya da çok çamaşır koymuşsundur.' dediler. Makine sesli çalışıyor, alt komşuma gidecek kadar. 'n...
Yorumlar