Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kimyasal Koku, Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1. 30/12/2024’te Eğitim Neferleri kampanyasıyla 9124 n model çm satın aldım. 7 ay kadar sonra 21/07/2025’te kurdurdum.

2. 10 gün sonra ağır bir kimyasal kokusu sebebiyle servis değişim talebimi onayladı.

3. Değişim için tarafıma daha ucuz ve b sınıfı enerjili 9125 nb önerildi reddettim.

4. 06/08/2025’te 9120 MP o model önerildi onayladım.

5. Yeni makine (9120 MP o) 11/08/2025’te kuruldu ve gelen gideni arattı.

Sorunları:
a) yakın modeme rağmen Wi-Fi kopmaları.
B) yıkama süresi tutarsızlığı, sayaç düzgün çalışmıyor kafasına göre süre uzatıyor yıkamanın ne zaman biteceğini kestiremiyorsunuz. Özellikle durulama yaparken anormal şekilde bitiş süresi artıyor. Programlar bir saat civarı uzuyor (sentetik’te +55). Enerji etiketindeki veriler askıda kalıyor. Enerji, su ve zaman israfı. HomeWhiz uzamamış gibi gösteriyor. Yıkama kaydını bu yanıltıcı.
C) tamburu kazan içerisinde yalpalı dönüyor, tamburun motor ekseni ile yükleme ağzı ekseni düzgün değil bu sebeple yüksek devirlerde üst kısımda sallanma, gıcırtı ve tıkırtı yapıyor.
D) eskisi kadar yoğun olmada da bu makinede de kimyevi bir koku var. 60-90 derecelerde mutfağı koku kaplıyor. Deterjan ve yumuşatıcıyı bastırıyor koku. Çamaşırlar güzel kokmuyor.
E) Buhar destekli Hijyen+ programı yıkamayı sıkma yapmadan bitiriyor. Program bitiminde sıkma için 2 dakika kadar süre veriyor, ekranda sıkma simgesi beliriyor 500 D/D civarında biraz çevirip ıslak olarak çıkarıyor. Ayrıca Sıkma+Pompa programı ile sıkma yaptırmak zorunda kalıyoruz.

Evime bu sorunlar için servis geldi. Henüz servis fişi SMS ile gönderilmedi. Para iadesi talebim kabul edilmez ise Tük. Hakem Heyeti'ne başvurup bilir kişi talep edeceğim. Okuduğunuz için teşekkürler.