to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Kurutma Makinesini Kırdı Ürün Değişimi İstiyorum
Arçelik yetkili bayiden 2 ay önce satın aldığım 9100dmx model çamaşır makinesi ve 800kmx model kurutma makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çamaşır makinesi hızlı sıkma sırasında kurutma makinesini üzerinden atarak kırdı ve şu anda çalışmıyor. Her iki makine de oldukça yeni olmasına rağmen bu şekilde bir arıza ile karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Olaydan sonra Arçelik teknik servisiyle iletişime geçtim ve servis ekibi gelip inceleme yaptı. Ancak bana sadece tadilat önerisinde bulundular. Ben ise, makinelerim henüz 2 aylık ve garanti kapsamında olduğu için kesinlikle ürün değişimi talep ediyorum.
Çamaşır makinesi sipariş numaram: 6274-010841, kurutma makinesi sipariş numaram: 6274-010851’dir. Sorunumun en kısa sürede ürün değişimiyle çözülmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
