to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlenirken buzdolabında kahve makinesine kadar tüm eşyalarımı Arçelik'ten almış biri olarak. 7-8 ay önce aldığım buzdolabında soğutmama problemi yaşadım. Tüm ürünlerimiz bozuluyordu 2-3 günde. Teknik servis çağırdım ve sorunun gaz kaçağı olduğunu ve kaynak yapılacağını söylediler. 7-8 ay önce Evlenirken bir sürü güçlük çekerek aldığım bir ürünün ayıplı olması sebebiyle tamir edilip tekrar kullanmam ne kadar doğru ki? Tamire geldiklerinde ürünün değişimi isteyeceğim. Kimse parayı yolda bulmuyor. Umarım zorluk çıkarmazlar.
Evlenirken tüm beyaz eşyamı ve bir çok küçük ev aletini Arçelik'ten almıştım. Beyaz eşyalarımı 07.2024 tarihinde alıp 11.2024 tarihinde kullanmaya başladım fiili olarak. Beyaz eşyada buzdolabım soğutmamaya başladı ve teknik servis çağırdım. Gelen teknik servis gaz kaçağı olduğunu tamir olacağını söyledi. 05.2025 tarihinde soğutmama olayı üzerine değişim talebim reddedildi. Henüz 6-7 aylık bir üründe bu gibi olayların doğal olduğunu söyledir. Gaz kaçağı tamir olduktan sonrada tekrarlayan bir sorundur. Aynı tarihlerde iş yerinde arkadaşımda da aynı olay oldu ve muadili bir marka kullanım süresi benden fazla olmasına rağmen değiştirdi. Şimdi tamir olup sus payı olarak da garanti 2 yıl uzatalım dendi. Ancak garanti 2 yıl uzatılmasıda yapılmadı. Ben haklarımı yasal yolla arayacağım. Eğer karşınızda muhatap bulmak istemiyor ve uğraşmak istiyorsanız bu markayı tercih edebilirsiniz. Şahsen ben kendi ve çevremde bulunan insanların evlerine elimden geldiğince bu markayı sokmayı düşünmüyorum bu olay çözülene kadar. Bir ton borç yap ürünü al sonra sana ayıplı ürün satsınlar tamir etsinler. Çöpe atmak isteyen varsa parasını alışveriş yapabilir herkes
Arçelik marka buzdolabımın soğutmama sorunundan dolayı servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekipleri gaz kaçağı olduğunu söylediler. Herhangi bir darbe olmaksızın neden gaz kaçağı olduğunu sorduğumda beyaz eşyalarda bu sorunun şansla ilgili olduğunu söylediler. Tamir etmek istediğimi söylediğimde y...
5 ay önce aldığım buzdolabım soğutmadığı için teknik servis çağırdım. Yaptıkları kontrollerde değişmesi gerektiğini söylediler. 1,5 hafta sonra yeni buzdolabı geldi. Yalnız gelen buzdolabında bozuk çıktı onunda değişmesi gerektiğini söylediler. Yeni buzdolabımda 1,5 haftadır gelmiyor ürünlerim bozul...
Arçelik'ten aldığım buzdolabı çalışmıyor. 17 günlük evliyim ve daha şimdiden hata vermeye başladı. Servis defalarca geldi ve ana kartının değişmesi gerektiğini söylediler. Ben daha ilk yılımda ana kartı değişmiş bir cihaz kullanmak istemiyorum. Komple değişim ya da para iadesi talep ediyorum ama pro...
Arçelik ürününe sahip çıkmıyor... 2017 yılında Arçelik'ten o zamanın en üst ve iyi fiyata buzdolabını aldım. Bugün geldiğimiz noktada, dolap soğutmuyo...
Arçelik buzdolabım soğutmadığından dolayı servis çağrıldı. Gazının bittiğini ve gaz basılacağını söylediler. 2 sene sonra tekrar aynı şekilde mağdur olduk. Bu sefer motorun değişmesi gerektiğini söylediler. 8 bin TL'ye motoru değiştirdik. 1 sene sonra aynı şekilde soğutmama problemi yaşadım. Servis,...
Yorumlar