Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti
+1
profile
19 Mart 2025 22:57
1.231

Arçelik marka buzdolabımın soğutmama sorunundan dolayı servis kaydı oluşturdum. Gelen servis ekipleri gaz kaçağı olduğunu söylediler. Herhangi bir darbe olmaksızın neden gaz kaçağı olduğunu sorduğumda beyaz eşyalarda bu sorunun şansla ilgili olduğunu söylediler. Tamir etmek istediğimi söylediğimde yapılacak tamirin 1 gün mü 1 yıl mı sağlam kalacağı konusunda herhangi bir garanti vermiyoruz deyip 3000 TL karşılığında test yapıp onaylanması durumunda yeni bir ürünü yarı fiyatına alabileceğimi söylediler. Tamamen firmayla ilgili kronik bir sorunun neden hem test parasını veriyor hem de kendi ürünüm yeniyken çok daha fazla fiyatına başka bir ürün almak zorunda bırakılıyorum? Firmanın kendi üretimiyle ilgili bir hata, kullanıcıya neden ödettiriliyor? Arçelik firmasının, cihazın benimle ilgisi olmayan bir sorun sebebiyle yeni cihaza mecbur bırakılmak koşuluyla mağdur etmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için geri dönüş bekliyor aksi halde mahkemeye başvuracağımı bildiriyorum.

20 Mart 2025 14:33 (Şikayetten 15 saat sonra)
Musa
Musa
20 Mart 2025 16:13

Bugün firma tarafından arandım, çözüm önerisi beklentisiyle cevapladım fakat saydığım ilk yapılan ücret karşılığında değişim teklifi dışında hiçbir çözüm önerisi sunmadılar. Ben tekrar benimle ilgisi olmayan sorunu bana beden ödettiriyorsunuz diye sorduğumda siz de haklısınız ama firma politikası bu şekilde deyip çözüm sunmadan kapattılar. Yani demek istediler hatta dediler ki siz hem haklısınız hem de biz haklı olmanıza rağmen böyle bir politika uygulamaya ve o parayı sizden haksız bir şekilde almaya devam edeceğiz. Peki, o halde ben de sizin hukuk tanımaz bu politikanızı yine hukuk yoluyla çözeceğim. Bu süre zarfında da bütün mecraları kullanarak mağduriyetimi dillendireceğim. Yerli ve milli markamız yerli ve milli insanını nasıl mağdur ediyor bilinsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İbrahim
13 Haziran 2024 09:01
1.198
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Zehir Gaz Kaçağı Sorunu

profile
30 Temmuz 2024 16:57
445
1
Selman sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Sorunu Ve Ücret Talebi

profile
Selman
05 Ağustos 2024 13:42
1.932
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Sorunu Ve Ücret Talebi
Arçelik Buzdolabı Gaz Kaçağı Sorunu Ve Ücret Talebi
arcelik-buzdolabi-gaz-kacagi-sorunu-ve-ucret-talebi-3.pdf
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 10:13
1.696
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri