Yeni Alınan Buzdolabımın Kurulumu Sırasında Kapı Eşikleri Ezildi, Çözüm Bekliyorum

18 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ve garantisi devam eden Arçelik buzdolabımın kurulumu sırasında, Nilüfer Arçelik yetkili servis ekibi tarafından iki kapı eşiği ezildi. Kurulumdan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ekip ölçü aldı fakat bugüne kadar kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık iki aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yeni ve garantili bir ürün olmasına rağmen, teslimat ve kurulum sırasında oluşan bu hasarın giderilmesini ve ezilen iki kapı eşiğinin değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde konuya dair fotoğraflar da mevcut. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ve garantisi devam eden Arçelik buzdolabımın kurulumu sırasında, Nilüfer Arçelik yetkili servis ekibi tarafından iki kapı eşiği ezildi. Kurulumdan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ekip ölçü aldı fakat bugüne kadar kimse aramadı, geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık iki aydır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yeni ve garantili bir ürün olmasına rağmen, teslimat ve kurulum sırasında oluşan bu hasarın giderilmesini ve ezilen iki kapı eşiğinin değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde konuya dair fotoğraflar da mevcut. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

18 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de yeni aldığım ve garantisi devam eden Arçelik buzdolabımın kurulumu sırasında, ekip tarafından iki kapı eşiği ezildi. Kurulumdan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Servis geldi, ölçü aldı fakat bir daha gelmediler ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yeni ve garantili bir ürün olmasına rağmen, teslimat ve kurulum sırasında oluşan bu hasarın giderilmesini ve ezilen iki kapı eşiğinin değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili elimde fotoğraflar da mevcut. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.