to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Bardakları Temiz Yıkamıyor, Sorun Çözülmüyor
1 Kasım’da Bursa Korupark Arçelik mağazasından 6444 wf model bulaşık makinesi satın aldım ve kurulumum da aynı gün yapıldı. Ancak makineyi aldığım ilk günden beri bulaşıklarımı temiz yıkamıyor. Özellikle su içilen temiz bardakların içinde toz ve pislik kalıntıları oluyor, bardaklar kirli gibi çıkıyor.
Makineyi farklı programlarda defalarca denedim, farklı deterjanlar kullandım, tuz ve parlatıcı miktarlarını değiştirdim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece tuz ve parlatıcı kullanmam gerektiği söylendi fakat zaten bunları kullanmama rağmen sorun devam ediyor.
Yaklaşık 17.000 TL ödeyerek sıfır aldığım bir makineden böyle bir performans beklemiyorum. Bulaşıkları özellikle de bardakları temiz yıkamayan bir makineyi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun net bir şekilde tespit edilerek kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
