to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10120mxs çamaşır makinesini İstanbul Esenyurt’ta 2 ay önce aldık ve 1 ay önce kullanmaya başladık. Ancak makine, çamaşırları temiz yıkamıyor; lekeleri çıkarmıyor ve çamaşırlarda sürekli tiftik bırakıyor. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle yetkili servisi defalarca çağırdık. Servis gelip kontrol etti. Termostat voltaj ayarının düşük olduğunu söyledi fakat geri dönüş olmadı ve sorunumuz çözülmedi.
Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde temsilciyle ciddi bir tartışma yaşadık ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedik. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen gerekli desteği alamıyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım.
Özellikle müşteri temsilcisinin yaklaşımından dolayı şikayetçiyim ve yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Kısmet mağazasından satın aldığım Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi, aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde sıkma işlem...
Yorumlar