Bol Bol Puanları Hesaba Yansımıyor, Araç Kiralama Şartları İhlal Edildi

23 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa’daki Europcar ofisinden 3 gün süreyle araç kiraladım. Kiralama sırasında bana, bu işlem için gün başına 3000 bol bol puan verileceği söylendi ve ben de bu taahhüde güvenerek aracı kiraladım. Ancak o günden beri bol bol hesabıma araç kiralamaya ilişkin hiçbir puan yansımadı.

Şu anda hesabımda sadece uçuşlardan kazanılan puanlar görünüyor, araç kiralamaya ait tek bir puan bile tanımlanmış değil. Konuyla ilgili olarak hem Pegasus hem de Europcar tarafına yazmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, sorunum çözülmedi ve net bir açıklama yapılmadı.

Ben bu kampanya kapsamında, araç kiralama işlemimden doğan tüm bol bol puanlarımın eksiksiz ve doğru şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.