Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Yastık Ve Battaniye Yıkamada Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Mağdur Oldum

profile
Zeynep
27 Ağustos 2025 21:27
1.526
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Ocak ayında Adana Çukurova Yurt Arçelik yetkili servisinden 10120MXS model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi özellikle yüksek kilogram kapasiteli olduğu için, yastık, battaniye, yorgan gibi büyük ürünleri rahatça yıkayabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak, ürünü aldığım ilk günden beri yastık, battaniye ve küçük minder gibi ürünleri yıkadığımda makine sıkma yapmıyor ve ürünler şarıl şarıl su içinde kalıyor. Farklı yıkama programları ve devir ayarlarını denememe rağmen sorun devam etti.

Yetkili servisi çağırdım (Servis Fiş No: 498631108) ve bana makinede herhangi bir arıza olmadığı, E180 kodunun denge yük problemi olduğu, iki yastık yıkamam gerektiği söylendi. Ancak iki yastıkla da aynı sorunu yaşadım. Servis, makinenin kıyafet yıkamak için olduğunu belirtti. Eski Arçelik makinemde bu tip ürünleri sorunsuzca yıkayabiliyordum. 27.089 TL ödeyerek aldığım yeni makinede böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.

Ürünü alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Eğer böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydim kesinlikle bu ürünü almazdım. Sorunumun giderilmesini, mümkünse teknik bir çözüm sunulmasını; aksi halde ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 13:08 (Şikayetten 15 saat sonra)
Zeynep
Zeynep
07 Eylül 2025 15:18

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Çözülmüyor

profile
Özgür
04 Nisan 2025 01:18
5.068
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Çözülmüyor

Yeni Makinem Sıkma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor!

profile
16 Ağustos 2025 12:49
1.864
Yeni Makinem Sıkma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor!
Yeni Makinem Sıkma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor!
Yeni Makinem Sıkma Yapmıyor, Çözüm Sunulmuyor!
yeni-makinem-sikma-yapmiyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Servis Sonrası Hasarlı Teslim Edildi

profile
Mizgin
27 Eylül 2025 00:44
2.190
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Servis Sonrası Hasarlı Teslim Edildi
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Servis Sonrası Hasarlı Teslim Edildi
Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Arızalı Ve Servis Sonrası Hasarlı Teslim Edildi
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri