to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesinde Kapak Gıcırdaması Şaşırtıyor
Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinemin kapağını açıp kapatırken iki gündür sürekli bir gıcırdama sesi oluşuyor. Makineyi alalı henüz bir yıl olmadı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşadığım için oldukça şaşkınım. Daha önceki Arçelik çamaşır makinemde 17 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştım.
Sorunu fark ettiğimde Hatay Antakya’daki yetkili servisi aradım. 18 Kasım’da geleceklerini ve makineyi kullanmamda bir sakınca olmadığını söylediler. Şu anda makineyi kullanmaya devam ediyorum ve gıcırdama sesi dışında başka bir problem yok. Ürünüm garanti kapsamında.
Makinemin kapağındaki bu gıcırdama sesinin detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorun çözülemezse ürün değişimi yapılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Makinenin sorunu hızlı bir şekilde giderildi bunun için size teşekkür ederim inşallah bu sorun tekrarlamaz
Sorunumuz hızlı bir şekilde giderildi çok teşekkür ederiz inşallah tekrarlamaz garanti süresini uzatmak istiyorum biraz indirim yapılırsa çok seviniriz
