Yanlış Davlumbaz Değişimi Ve İletişim Sorunları
Arçelik'ten 3 adet P52 ada tipi davlumbaz aldım. Servis devreye aldığında 1 tanesi bozuk çıktı ve değişim talebi oluşturuldu. 3 ay boyunca araştırdılar ve benim davlumbazımın aynısını bulamadılar. Muadili olan Beko marka ada tipi davlumbaz önerdiler, ben de mecburen kabul ettim. Yerine gelen davlumbaz takılırken muadil olmadığını ve servise bunu takmayın istemiyorum dediğim halde mecbur takacağız, genel merkeze sorunu bildirin dediler. Merkeze sorunu bildirdim; ben takılan davlumbazın muadil olmadığını ve benim kendi davlumbazımın tamir edilip takılmasını istediğim halde, bizim başka yapacağımız bir şey yok dediler. Muadil olmadığını videolardan da görebilirsiniz. Benim kendi davlumbazım Arçelik P52 ada tipi davlumbazdı, yerine gelen Beko BDA 9085 S.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Beni arayıp aynı şeyleri söylemeyiniz benim kendi davlumbazımı getirip takın ben bu davlumbazı istemiyorum bu davlumbaz muadil değil buradanda sonuç almazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım












