Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Davlumbaz Değişimi Ve İletişim Sorunları

10 Ocak 2025 13:04604

Arçelik'ten 3 adet P52 ada tipi davlumbaz aldım. Servis devreye aldığında 1 tanesi bozuk çıktı ve değişim talebi oluşturuldu. 3 ay boyunca araştırdılar ve benim davlumbazımın aynısını bulamadılar. Muadili olan Beko marka ada tipi davlumbaz önerdiler, ben de mecburen kabul ettim. Yerine gelen davlumbaz takılırken muadil olmadığını ve servise bunu takmayın istemiyorum dediğim halde mecbur takacağız, genel merkeze sorunu bildirin dediler. Merkeze sorunu bildirdim; ben takılan davlumbazın muadil olmadığını ve benim kendi davlumbazımın tamir edilip takılmasını istediğim halde, bizim başka yapacağımız bir şey yok dediler. Muadil olmadığını videolardan da görebilirsiniz. Benim kendi davlumbazım Arçelik P52 ada tipi davlumbazdı, yerine gelen Beko BDA 9085 S.

10 Ocak 2025 14:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim
10 Ocak 2025 14:20

Beni arayıp aynı şeyleri söylemeyiniz benim kendi davlumbazımı getirip takın ben bu davlumbazı istemiyorum bu davlumbaz muadil değil buradanda sonuç almazsam Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Arçelik Davlumbazın Yedek Parça Krizi

11 Mart 2025 13:461.690

2021 yılı eylül ayında almış olduğum aşağıda numarası yazan davlumbaz ile ilgili olarak yazıyorum. Ürün no: ade 906 g ya...

Arçelik Servis Hizmetindeki Eksiklikler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

19 Kasım 2024 15:39700

Arçelik'ten davlumbaz aldık. 1 aydır servisle uğraşıyoruz. Sakarya Serdivan şubesi. Genel merkezi arıyoruz, bizi anlıyor...

5
Çözüldü

Arçelik Ürün Değişimi Adaletsizliği

18 Ocak 2024 17:18874

"Çok teşekkür ederim Arçelik gerçekten çok güvenilir bir marka"

4
Çözüldü

Arçelik Yeni Alınan Davlumbaz Ve Ocakta Kusurlar

17 Şubat 2025 02:552.211

"Şikayetim çözüldü teşekkürler."

4
Çözüldü

Arçelik Servisinden Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

26 Nisan 2025 19:00733

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ankastre Ocak Davlumbazda Eksik Bırakılan İşlem

Arçelik AnkastreOcak Davlumbazda Eksik Bırakılan İşlem

Profil fotoğrafı
Kenan
Arçelik Davlumbaz Arızası

Arçelik DavlumbazArızası

Profil fotoğrafı
Bahar
Arçelik Davlumbazda Montaj Hatası

ArçelikDavlumbazda Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Nazir
Arçelik Bir Daha Hiçbir Parça Almayacağım!

Arçelik Bir DahaHiçbir Parça Almayacağım!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Arçelik Yeni Davlumbazım Kendiliğinden Çalışıyor!

Arçelik YeniDavlumbazım Kendiliğinden Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Duvar Tipi Davlumbaz

Arçelik DuvarTipi Davlumbaz

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri