to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Taktikleri Ve Arızalı Ürünlerle Mücadele
Arçelik yazarlar Gebze şubesinden Instagram'da yaptıkları kampanyalar üzerine ürün almaya gittik, 9 kg ürünlerin kazanlarının galvaniz olduğunu satıcı beyefendi söyledi. 10 kg kazanların çelik olduğunu ve daha kaliteli olduğunu anlattı ve ikna olduk. 10 kg kurutma ve çamaşır makinesi aldık.
Evimize gelen ürün 10 kg ama galvaniz kazanlıydı, servisteki görevli kişi bu bir satış taktiği, kısaca kaldırılmışsınız dedi. Evimize gelen kurutma arızalı çıktı kurulum esnasında ve yenisi geleceği söylendi. 1 hafta bekledik, yenisi geldi. O da arızalı çıktı, dönerken kazan çarpıyor yan duvarına. 3. makinemiz geldi. Teslim aldık. 2. haftasında bugün yine motordan aşırı ses geliyor. Videosunu attım servisteki arkadaşa, normal mi diye. Bana ücret iadesi yapabiliriz yazmış.
Bu arada bayideki beyefendiyle görüşmek, bizi kandırmasının sebebini sormak için aradık ama kaç defa numara bıraktıysak dönüş olmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
