to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayında Tekirdağ Arçelik bayisi olan A** G***** Arçelik'ten 1 adet 900 kmx kurutma makinesi satın aldım. Mağazada ve tüm sosyal medyada bayilerin çektiği videolarda yeni çıkan 900 kmx ürününün çelik kazan olduğu ve bu özelliğinin ona artı bir değer kattığı anlatılmaktaydı. 4 ay sonra ürünün kurulumunu yaptırdım. Eşim kullandığı için fark etmedik ama geçen hafta kurutmadan çamaşırları çıkartırken ürünün galvaniz kazan olduğunu fark ettim. Firma çelik kazan gösterip müşteriye sattığı ürünü galvaniz kazan olarak değiştirip müşteriye o şekilde teslim etmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığında ürünü iade edebilirdiniz ama süresi geçmiş cevabını aldım, bu durumda kandırılmış oldum. Arçelik firması müşteriye gösterdiği ürünü değil, kodu aynı olmasına rağmen içeriğini değiştirip farklı ürün gönderip sonrasında da 'madem öyle iade etseydin' cevabını veriyor. Müşteri, kazanın çelik veya galvaniz olduğunu anlamak zorunda değil, satın aldığı bayiye ve Arçelik firmasına güvenerek bu ürünü alıyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Tabii ki sorun çözülmüyor yapacak bir şey yok dediler
Arçelik'ten yaklaşık 15 gün önce 900 kmx kurutma aldık. Bugün teslim alırken kazan çelik değil dedim, ısrarla bana önce çelik sonra alüminyum dediler. Sonra tekrar çelik dediler. Kabul etmeyecektim ürünü. Kurulum yapıldı, gittiler. Ben müşteri hizmetlerini aradım, gelen makine çelik kazan değil, gal...
900 kmx kurutma makinesi aldım çelik kazan olarak baktığımız kazan galvaniz olarak çıkmıştır. Ürün satarken çelik gösteriliyor ama galvaniz kazan gönderiyorsunuz. Değişim talep ediyorum. İlk kurulum da bile sıkıntı yaşamak Arçelik gibi büyük bir kuruma yakışmıyor. Değişim talep ediyorum
Arçelik kurutma makinesi 29.12.2024 tarihinde Arçelik 900 kmx s kurutma makinesi satin aldım. Ürünün bugün (03.01.2025) kurulumu sağlandı mağaza da çelik kazan olarak aldığım ürün elime galvaniz kazan olarak geldi. Acilen iade ya da değişim talep ediyorum.
28/12/2024 tarihinde Ankara Etimesgut'ta yer alan bir Arçelik bayisinden Arçelik 900 kmx kurutma makinesi satın aldık. Mağazada çelik tamburlu olarak beğendiğimiz kurutma makinesi, 5 Ocak 2025 tarihinde evime ulaştı fakat bana getirilen model galvaniz tamburlu olarak geldi. Bu yanlışın düzeltilmesin...
Bu ürünün aynı anda hem çamaşır hem kurutma makinesini aldım. Arçelik kalitesi dedik, hiç araştırmadan aldık fakat kurutma makinesinin kazanı galvaniz çıktı. Mağazaya gittik, baktık çelik; bize gelen galvaniz. Bu resmen yanıltıcı bir durum. Ayrıca kapağı da oyuncak gibi plastik. Daha 1 ay olmamış, m...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.843 
Buzdolabı 10.450 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.371 
Çay Makinesi 1.594 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 82 
Davlumbaz 655 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.764 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.493 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.942 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.357 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390 
Mikrodalga 254 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.581 
Robot Süpürge 720 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 553 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar