to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgiyle Satılan Akım Korumalı Priz İçin İade Talebim
Arçelik’ten alınan ürünümün kurulumuna gelen servis ekibi, 1 Aralık 2025 tarihinde kurulum esnasında akım korumalı priz satın almam halinde garanti süresinin 5 yıl uzayacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya yönlendirdi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 900 TL ödeyip akım korumalı prizi satın aldım ancak bana fiş veya fatura da verilmedi.
Daha sonra garanti durumunu teyit etmek için Arçelik Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, akım korumalı priz alınmasının garanti süresini uzatmadığını ve söylenen bilginin doğru olmadığını öğrendim. Yani kurulum için gelen Arçelik servis personelinin verdiği bilgi yanıltıcı çıkmış ve bu şekilde mağdur edilmiş oldum.
Bu nedenle, kurulum sırasında bana satılan akım korumalı prizin bedeli olan 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu yanıltıcı bilgilendirme sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, çözüme ulaştınız mı acaba?