to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var sitesine yazdığımdan beri hem şikayet var müşteri temsilcileri hem de Arçelik müşteri temsilcileri ayrı ayrı arayıp siparişimle ilgilendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Arçelik marka buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra dolap içi derecesi sürekli yükseliyor ve cihaz düzgün soğutmuy...or. Soğutma performansının düşmesi nedeniyle hem gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum hem de her an daha büyük bir arıza yaşanacak endişesi taşıyorum. Yaşadığım sorun için d
Arçelik 1010 km model çamaşır kurutma makinesini bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam e...diyor. Makinenin toz filtre kapağı kırıldı ve bununla ilgili destek almak için yaklaşık 30 gün önce Arçelik yetkili servisini aradım. Yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına
Arçelik k 1583 model katı meyve sıkacağını dün Van İpekyolu’ndaki Gimpaş Gıda ve İhtiyaç Maddeleri mağazasından satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladığımda, meyve ve sebzelerin posasını çok sulu çıkardığını fark ettim. Beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum, ürün suyunu yeterince ayıramıyor. Ürünü
Arçelik marka 24570 HP model klimayı yaklaşık 2 hafta önce aldım. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen 10 gündür sürekli a...rıza veriyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kontrole gelen teknik ekip, motorda arıza olduğu
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir hamur yoğ...urma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122270136 olmasına rağmen, ü
Altus marka kurutma makinesi satın aldım ve kurulumu için Arçelik servisi Elazığ Merkez’de evimize geldi. Kurulum sırası...nda ben evde yokken, servis görevlileri eşime akım korumalı priz satmışlar. Eşime bu ürünün seri numarasını verip internetten fiyatına bakmasını, internet satış fiyatının 2000 TL c
"Çok teşekkür ederim sorunum kısa sure içerisinde çözüldü. İlginize tekrar teşekkür ederim"
Arçelik Silivri Başak Ticaret’ten aldığım çamaşır makinesi, aldığımdan beri sürekli arıza veriyor. Son 2 ay içinde defal...arca sorun yaşadım; makine aşırı ses yapıyor, çamaşırları ıslak bırakıyor, yürüye yürüye neredeyse odaya kadar ilerliyor ve altından su akıtarak evimi birkaç kez su bastırdı. Her
Arçelik K8015NS Lal narenciye sıkacağı için 8015 narenciye sıkma topu parça...sına ihtiyacım var, ancak bu yedek parçayı hiçbir şekilde temin edemiyorum.
Arçelik markalı set üstü ocağımı yaklaşık 5 ay önce almıştım. Kısa süre önce tencere ve tava koyduğumuz demir ayak kısmı...nın bir parçası yerinden söküldü. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşamak hem güven açısından hem de ürünün dayanıklılığı açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ya
Arçelik 6444 o ki bulaşık makinesini Aralık 2024’te satın aldım, 29.05.2025 tarihinde kuruldu. Kullanmaya başladıktan 2–...3 ay sonra paslanmaz çelik tencere, bıçak ve çatal setimde pas lekeleri oluştu, bardaklarımda ise her yıkamada bulanık bir tabaka oluştu. Kullanıma başlayalı yaklaşık 6 ay oldu ve
Arçelik marka 8103ydt 8 kg çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra... deterjan haznesinin etrafındaki boyada kalkmalar ve paslanmalar oluşmaya b
"Hızlı çözüm üretildi çok teşekkür ediyorum ilginiz için"
Arçelik marka 6167 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan y...aklaşık 5–6 gün sonra makinenin bozuk olduğunu fark ettim ve bunun üzerine
Arçelik marka bulaşık makinem 21 Aralık’tan bu yana e01 hatası vererek tamamen kullanılamaz durumda ve 18 gündür arızası... giderilemedi. Ürün 2024 yılında alındı ve 2027’ye kadar garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar uzun süre parça bekletilmem beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu arıza yaşan
"-----------"
Arçelik 283721 el model buzdolabımın dondurucu bölümü yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kapanmıyor. Kapak tam olarak oturm...adığı için ürünü sağlıklı kullanamıyorum ve bu durum hem gıdalarımın bozulmasına yol açıyor hem de sürekli uğraşmamı gerektiriyor. Bu süre içinde yetkili servis 4–5 kez gelmesine
"Yeşim hanıma teşekkürlerimi iletiyorum Kısa sürede iletişime geçildi"
Arçelik marka Imperium GO 9041 dikey süpürgem yaklaşık üç yıldır kullanımda...n sonra üç gündür şarj almamaya başladı. Süpürgeyi prizde tutmama rağmen, d
20 Kasım’da Ankara Ayaş yolu üzerindeki Arçelik bayisinden 9120 Dmx model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak aldım. An...cak kısa süre içinde ürünün iç kısmının tamamen pas tuttuğunu gördük ve bu durum bizi hem sağlık açısından hem de yeni alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaştığımız için cidd
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinem, ilk günden beri çamaşırlarımı yırtmaya başladı. On yıldır Arçelik kul...lanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşamamışken, bu makinede sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 1 sene içinde 3–4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk aşamada ürün değişimi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
