to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamaşırlarım için Arçelik marka Kurutma Makinesi aldım. Henüz 1 yılı bile dolmadı fakat, hem ses çıkarmaya hem de kurutmamaya başladı. Bununla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik servis çalışanı, daha makineyi açıp içine bakmaya bile tenezzül etmeden, dış ünitesinin köşesinde oluşan 3 santimlik paslanmayı görünce bu kullanıcı hatası diyerek kayıt açmış. Daha sonra garantisi devam eden makinem için ekstra ücret ödemem halinde garantisini uzatabileceğini bu problemide ücretsiz çözebileceğini söyledi. Ben garantisi olmasına rağmen, ücret talep edilen ürünümün neden garantisini uzatayım. Üstelik ürünümün dış ünitesini açmadan alt köşesinde 3 santimlik bir paslanmaya dayanarak böyle kesin bir sonuca ulaşmak tamamen art niyet ve bu durumu Arçelik gibi kurumsal bir şirketin etik değerlerine aykırı bir durum olduğunu da gayet iyi biliyorum. Bu durumun garanti kapsamı dahilimde çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik marka kurutma makinemin garantisi sadece 1 ay önce bitti ve makine yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kurutma yapmıyor. Çamaşırlar ıslak çıkıyor ve üründen beklediğim temel işlevi alamıyorum. Garanti bittikten hemen sonra böyle bir arıza yaşamak beni gerçekten ...
Arçelik 900 km model çamaşır kurutma makinem Ocak ayı içerisinde arıza verdi. Yetkili servisi çağırdığımda gelen görevli, ürünün bakımının yapılmadığını, bu nedenle bu hatayı vermiş olabileceğini söyleyerek, garantisi hâlâ devam eden makinem için benden 2.500 TL bakım ücreti talep etti. Makinem Mar...
Arçelik çamaşır kurutma makinesini geçen sene Aralık ayında aldım. Üç yıllık garantisi üzerine ek ücret ödeyerek dört yıl daha garanti uzattım ve bu kadar önem veriyorum. Makinenin kapağından damla damla su sızdırıyor. Çalıştırınca 7-8 saat boyunca durmaksızın çalışıyor. Durduğunda ise genellikle ça...
Arçelik kurutma makinesini bir yıldır kullanıyoruz, ancak geçen hafta arızalandı. Servis geldi, bir sorun görünmediğini ancak atölyeye alacaklarını söylediler. Makinenin arızası şu şekilde; 2-3 saatlik programı açıyoruz, 6-7 saat çalışıyor ama kurutmuyor. Kıyafetlerden çıkan tozlar ve tiftikler toz ...
Yorumlar