Arçelik AFC330G Fırın Camı Aniden Patladı

18.09.2026 tarihinde kurulumu yapılan Işıklar Arçelik bayisinden aldığım Arçelik afc330g model fırınımın iç camı patladı. Fırını toplamda yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda, hiçbir darbe almamasına rağmen fırının iç camı aniden patladı. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir ürünün bu şekilde camının patlaması, hem can güvenliğim hem de ev güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Şu ana kadar Arçelik yetkili servisi veya mağaza ile özellikle bilerek herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü bu ayıplı ürün durumunu öncelikle herkesin görebileceği şekilde burada paylaşmak istedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken kendi kendine iç camının patlamasını açıkça üretim kaynaklı bir sorun olarak görüyorum ve bu durumla hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, fırının garanti kapsamında yerinde incelenerek, hiçbir ek ücret talep edilmeden doğrudan yeni ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ciddiyetinin dikkate alınarak tarafıma acil ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















