İade Edilen Kurutma Makinesi İçin Ücret İadesi Yapılmadı

05/07/2025 tarihinde Arçelik Tuzla Lostar bayisinden çeyizim için 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, evime...

05/07/2025 tarihinde Arçelik Tuzla Lostar bayisinden çeyizim için 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildikten sonra, evime...

Arçelik 6344 model bulaşık makinesini yaklaşık 4,5 yıl önce Kartepe Mobesko Arçelik bayisinden satın aldım. Makineyi teslim eden servis görevlisi, ürünü sırtında taşırken dengesini kaybedip makineyle birlikte yere düştü ve makine birkaç takla attı. Olay sırasında yaşananları servise belirttik ve kur...

Arçelik 3890KT model kurutma makinesini yaklaşık olarak bir süredir kullanıyorum. Başlarda sorunsuz bir şekilde çalışan makinem, bir süre sonra kurutma işlevini yerine getirmemeye başladı. Sorunun çözülmesi için 3-4 kez servis geldi, parça değişimi ve çeşitli kontroller yapıldı, ancak sorun her kull...
28 Eylül 2024 tarihinde teslim aldığım ve 29.09.2027’ye kadar garantisi devam eden Arçelik 1000 kmx kurutma makinemde, aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra, 15 Ekim 2024’te makine kapalıyken fanın kendi kendine döndüğünü fark ettim. Hemen Tekirdağ Süleymanpaşa’daki yetkili servisi aradım, gelen ekip...

2024 Aralık ayında Balıkesir Karesi ilçesinde bulunan 52evler Arçelik şubesinden 9100DMX model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarda yumuşatıcı kokusu olmuyor, ayrıca siyah çamaşırlarda beyaz lekeler ve tüyler kalıyor. Bu sorun her yıkamada tekrarlanıyor. Servi...
Arçelik set üstü ocak kullanıyorum. Bugün, Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Arçelik şubesinden aldığım ocağın camı kullanım sırasında aniden bomba gibi patladı. Şans eseri herhangi bir yaralanma olmadı ancak yaşanan olay bizi oldukça tedirgin etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Arçelik 2833614IEB nofrost buzdolabımın yeni kurulumu Varlık Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:56/A Daire:14 Merkez/Adıyaman adresinde yapıldı. Kurulumdan bu yana buzdolabı soğutmuyor ve ikaz ışığı yanıyor. Sorun, ilk günden itibaren devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle i...

31 Ağustos’tan beri Arçelik 8844SBSNY model buzdolabım ve dondurucum çalışmıyor. İçindeki tüm ürünler eridi ve bir haftadır evde buzdolapsız kaldık, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arçelik servisi, arızadan iki gün sonra geldi ve motorun bozulduğunu, parça değişimi gerektiğini belirtti. Ancak parça gelm...

17.07.2025 tarihinde Arçelik Koç Ailem online platformundan 6455 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım (Sipariş No: SIP1590950015). Satın alma sıras...

Kırklareli Lüleburgaz’da kiracı olarak oturduğum evde bulunan Arçelik gri davlumbaz yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çalışırken rahatsız edici şekilde ses çıkarıyor. Ürünün üzerinde model bilgisi yer almıyor ve bana ait herhangi bir belge ya da fatura da bulunmuyor. Davlumbazı kullanmak neredeyse imk...

Arçelik 9122PM çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır devam eden kireçlenme sorunu nedeniyle İstanbul Küçükçekmece Arçelik servisini aradım. Servis elemanlarına makineden çıkan kireçleri gösterdim ve kazan kireçlendiği için değişmesi gerektiği söylendi. Makinem servise alındı, 3 gün sonra tarafıma tesli...


8 Ağustos 2025’te İstanbul Büyükçekmece’den Arçelik 578557 eb Fit model buzdolabı aldım. Ürün henüz 15 günlükken tatilden döndüğümüzde arızalandı; gazı tamamen boşalmıştı. Dolapta sakladığımız etler, sebzeler ve tüm kışlık hazırlıklarımız çürüyüp koktu, etlerin kanı yerlere aktı ve mutfağın her tara...

30 Nisan 2025 tarihinde Beylikdüzü Arçelik hanecioğlu bayisinden kırmızı renk hamur yoğurma makinesi aldım. Makineyi sadece 3 kez kullandım. En son kullandığımda motorundan çok farklı sesler geldi. Tüketici Hakları ile görüştüğümde aldığım ürünü mağazadan iade veya değişim hakkımın olduğunu söyledi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten SD 6141 model dik süpürge satın aldım. Ürünümün garantisi henüz devam ediyor. Ancak bu süre zarfında süpürgem defala...

Arçelik 9250 Pfli bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldan fazla süredir makinenin sepetinde ciddi bir paslanma problemi yaşıyorum. Zamanla sepetin bazı yerleri neredeyse kopma noktasına geldi ve bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Bu durum sağlık açısından endişe verici v...

Arçelik GO Plus SD 9161 şarjlı dik süpürgemi, şeffaf kısmının bağlantı düğmesi kırıldığı için yaklaşık 2 hafta önce Kocaeli/Darıca A*** İ***** Mahallesi Okul Caddesi No:17 adresindeki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, arıza garantiye girmediği gerekçesiyle 1350...

2024 Ağustos ayında Marmaris/Muğla’daki bir Arçelik bayisinden 10120 imp Arçelik Neo Yapay Zeka model çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Aralık 2024’te kuruldu. Makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırları yeterince temizlemiyor, yıkama sonrası çamaşırlar kötü kokuyor. Özellikle tişör...
Arçelik’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım 6433 model bulaşık makinemin ekran göstergesi 4 gün önce bozuldu. Konya Ereğli şubesine başvurdum, parça siparişi verildiği ve servis günlerinin çarşamba ile cumartesi olduğu belirtildi. Cumartesi günü servis geleceği söylendi ancak kimse gelmedi ve mağdur e...

9 ay önce Ankara Şentepe Arçelik şubesinden Imperium QLED model televizyon satın aldım. Bugün televizyonumda aniden siyah ekran sorunu yaşadım ve hiçb...
28.08.2025 tarihinde Arçelik Tuzla (İstanbul) yetkili servisine verdiğimiz televizyonumuzun LED'lerinin yandığı bildirildi ve 4500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul ettik. 02.09.2025 tarihinde televizyonumuz teslim edildiğinde ise cihaz çalışmıyordu. Servis, panelde sıkıntı olduğunu ve değişmes...
Arçelik 283720 MB model buzdolabımı uzun yıllardır kullanıyorum ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabımın soğutmadığını fark et...
Arçelik 2080 multimode El Joker Derin Dondurucu’yu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışırken olağan dışı bir ses çıkarmaya başlamıştı. Yoğun kullanımımız nedeniyle vakit kaybetmeden Sarıyer’deki yetkili servisi aradım. Servis, sesin sorun teşkil etmeyeceğini ve kullanmaya devam edebileceğimiz...

30 Ağustos’ta Kırıkkale Asl bayinizden Arçelik 6667 WFI model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, servis tarafından kurulurken kapağında boya problemi olduğu tespit edildi ve değişim için götürüldü. Aynı gün, servis tarafından arandım ve kapak değişimi teklif edildi. Henüz hiç kullanmadığım bir ürün...