to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Uğultulu Buzdolabı Fanı İçin İade Talebi
Arçelik 120002eek2 model buzdolabını Galeri Kardeşler’den aldığım günden beri, cihaz saç kurutma makinesi gibi sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Özellikle soğutma esnasında fana geçtiğinde çok belirgin bir uğultu oluyor ve evde otururken dinlenmemi ciddi şekilde engelliyor. İşten gelip evde dinlenmek isterken sürekli kafamda uğuldayan bir ses varmış gibi hissediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak servisle görüştüm ve ürün kontrol edildi. Bana, soğutma sırasında fana geçtiği için bu sesin normal olduğu söylendi, ancak şikayet ettiğim rahatsız edici ses devam ediyor ve hiçbir iyileşme sağlanmadı.
Bu ses benim için kabul edilebilir düzeyde değil ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu nedenle buzdolabının iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis pazartesi geleceği söyledi fakat gelmedi. Servis Bizden video yu istedi. Mühendislere sesi dinletmişler normal olduğu söylenmiş. Sanki biz başka buzdolabı kullanmadık. Sesin normal olup olmiycagini bilmek için mühendis mi olmak lazım. Daha dolabı da alalı 2 ay oldu 60 bin tl para verdik. BİM den alsaydık daha iyiydi. Şikayet giderilmedi Arçelik den bir şey alınmaz
