to read complaints and reviews, or file yours.75 Dakikada Soğuk Döner Ve Patates Kızartması, Canlı Destek Erişilemedi, İade Talebi
Migros Yemek üzerinden Öncü Döner Kağıthane şubesinden verdiğim sipariş 75 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Restoranı aradığımda siparişin yaklaşık 40 dakikadır hazır olduğu, ancak kuryenin gelmediği söylendi. Kurye geldiğinde kendi ekranını gösterdiğinde ise siparişin kendisine ancak 40 dakika sonra düştüğü anlaşıldı.
Sipariş elime ulaştığında yemek tamamen soğumuş, özellikle patates kızartmaları ve dürüm yenmeyecek kadar kötü bir hale gelmişti. Uygulamada siparişin teslim süreciyle ilgili bildirimler gelmesine rağmen, yaşanan gecikme nedeniyle ürünlerden hiçbir şekilde faydalanamadım. Canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda ise sistem üzerinden kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Uzun teslimat süresi ve soğuk, yenilemeyecek durumdaki ürünler nedeniyle bu sipariş için Migros Yemek’ten ödediğim ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
