Hayat Su Siparişlerinde 6-7 Saat Gecikme Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Hayat Su mobil uygulaması üzerinden sipariş veriyorum ve yaklaşık 3 aydır siparişlerim sürekli geç teslim ediliyor. Günü ve saati fark etmeksizin, siparişi ne zaman verirsem vereyim genelde akşam 18.00’den sonra geliyor ve her seferinde yaklaşık 6–7 saat beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle acil su ihtiyacı olduğu zamanlarda bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir adım atılmadı. Bu nedenle sorun istikrarlı şekilde devam ediyor.

Hayat Su’dan, sipariş teslimat sürelerinin makul bir seviyeye çekilmesini, bölge dağıtımının düzenlenmesini ve bu gecikmelerin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.