to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Arçelik
Model: 3174 Mix (mor)
Satın alma: 2024, İstanbul Bağcılar Dağ Yolu Caddesi’indeki Arçelik bayisi
Kullanım yeri: İstanbul/Bağcılar
Arçelik 3174 Mix mor süpürgemin toz torbası, taktıktan çok kısa süre sonra yerinden düşüyor ve tüm toz-kir makinenin içine doluyor. Son 2 ayda 9 adet orijinal (3174 uyumlu) toz torbası kullandım; her seferinde 2 gün geçmeden torba aparattan kopuyor ve yeniden torba takmak zorunda kalıyorum. Sorun her torbada düzenli olarak tekrarlanıyor ve cihazı verimli kullanamıyorum.
Ürünü henüz servise gösteremedim, ancak bu durum süreklilik arz ettiği için üretim/hazne-aparat kaynaklı kalıcı bir problem olduğunu düşünüyorum. Garanti belgesini şu an için bulamadım.
Talebim: Sürekli tekrarlanan bu arıza nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ürün değişimi yapılması. Gerekirse teknik inceleme/servis yönlendirmesi ile sürecin hızla tamamlanmasını rica ederim.
İlgili sipariş/fatura bilgilerimi istenmesi halinde paylaşabilirim. Tarafıma yazılı dönüş ve çözüm bekliyorum.
8 Şubat tarihinde Ankara Arcadium Arçelik bayisinden robot süpürge satın aldık fakat toz toplamasında sıkıntı olduğu ve topladığı tozları tekrar bıraktığı için mağazaya iade ettik. Yerine çay makinesi, Türk kahvesi makinesi ve 6282 t toz torbasız süpürge aldık. Fakat aldığımız bu süpürge de diğeri g...
Aldığımda birkaç kez güzel çekti. Sonra emiş gücü azaldı. Süpürge tozu çekmedi. Servise gönderdik Servis filtresini değiştirip gönderdi. Fakat çekimi yine azaldı. Evimize gelen yardımcı kadın böyle süpürge görmedim, toz almıyor, kalıyor, geri gönder dedi. Yazlıkta olduğumuzdan dolayı öyle kaldı. Evi...
Arçelik 3282 markalı toz torbasız süpürge makinesini 08.06.2023 tarihinde satın aldım. Şu an faturam elimde olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis, her iki taraf da garanti sürem bittiğini söylüyor. 1 hafta 10 gündür elimde belgem olmasına rağmen garanti sürem olduğunu ispatla...
Yorumlar