Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

profile
Hatice
12 Şubat 10:40
1.484

2 Şubat tarihinde Burdur Merkez Özata Ticaret Arçelik bayisinden 10120 mx çamaşır makinesi ve 1000 kmx kurutma makinesini satın aldım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağaza ile defalarca kez görüştüm ancak ürünlerin nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi veremedi. Ne ürünlerin konumu ne de ne zaman teslim edileceği hakkında açıklayıcı bir cevap alamadım ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor.

Ürünlerimin en geç yarına kadar acil bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti üzerinden yasal haklarımı kullanarak süreci devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.

teslim-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-acil-cozum-talebi-1.jpg
12 Şubat 14:31 (Şikayetten 3 saat sonra)
Hatice
Hatice
13 Şubat 09:49

Şikayetim için dönüş yapılmadı.

Hatice
Hatice
17 Şubat 16:03

Şikayetim hala çözümlenmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinelerinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Mahmut
28 Ocak 23:19
1.433
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinem 20 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

profile
Turgut
07 Kasım 2025 22:39
1.915
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Burhan
01 Şubat 15:04
1.235
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
4
İlker sonuçtan memnun
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
İlker
17 Aralık 2025 14:45
4.765
"Şayet video çekerek bu platformda paylasmasaydim. Çamaşır makinem büyük ihtimalle değiştirilmeyeçekti. Genelde teşekkür ederim yenisi geldi. İki makine arasındaki aparat yenisi ile değiştirilmedi sadece çift taraflı bant yapıştırıldı böylede oluyorsa benim için sorun değil. Şimdilik bir problem yok. Ama bu bana bir ders oldu yılların Arçelik’i beni çok şaşırttı. Bir daha asla bu markadan ürün almam."
Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Arızalı, Çözüm Sunulmuyor
Arçelik Çamaşır Makinesi İlk Günden Beri Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Özlem
25 Temmuz 2023 14:00
324
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri