Teslim Edilmeyen Ürün Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle İade Talebi

09.04.2026 tarihinde A101 Beylikdüzü bölgesi Beyaz City mağazasından Arçelik markalı Flavel flv 5001 BM ürününü satın aldım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde tarafıma gün, tarih ve saat verildi ancak verilen tarihlerde hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ne ürün gönderildi ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi paylaşıldı, bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadıklarım nedeniyle Arçelik tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum ve benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını istiyorum.

Sipariş numaram 19108010904608220097’dir. Ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.