to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Göksun Kanlıkavak Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğum yazlık evim için almış olduğum termosifon, 1 sene sonra arıza vermeye başladı (F3). Bu süreçte servisle defalarca iletişime geçmeye çalıştık ancak bir türlü çağrılarımıza yanıt alamadık, muhatap bulamadık. En sonunda güçlükle muhatap bulup servisi eve getirdik. Servis, termosifonun kendini korumaya aldığını ve bir arıza görünmediğini belirtip gitti. Kendileri gittikten hemen sonra cihaz tekrar arıza verdi. Yine irtibat kurduk (1 hafta sonra güçlükle)… Bu kez de ana kartının arızalı olduğunu söyleyip kart değişimi için işlem başlatıldı. Müteakiben 1 hafta sonra yeni kart takıldı (2640 TL ücret karşılığı). Fakat yine sadece bir kez kullandıktan sonra cihazda aynı arıza tekrar görüldü. Yine servisi arayıp şikayetimizi bildirdik ve geldiklerinde, suyun basınçlı gelmesinden veya elektrik kesilmesi gibi durumlardan dolayı cihazın kendini korumaya aldığını belirttiler. 'Onu da hemen halledin de artık lütfen kullanalım şu cihazı, malum yazlık belde, burada su sürekli lazım, ayrıca hanehalkı tanınmış bir bürokrat, ziyaretimize gelen çok olmakta, bu olay bizi fazlaca meşgul ve mağdur etmekte' diye ayrıca belirtmemize rağmen servis mağduriyetimizi bir türlü gidermemiştir. Şikayetçi olduğumuzu ve durumun devamı halinde firmadan davacı olacağımızın bilinmesini rica ederim.
Eski termosifonum bozuldu. Yetkili servis çağırdım ücretli olarak aynı modelin yenisi ile değişim yapıldı. Ama gelen yeni termosifonu topraklama zayıf diyerek kurmadılar halbuki aynı ürün önceden kurulmuştu. Sonra bana bunun eskiden uygulanmadığını ama artık böyle uyguladıklarını söylediler. Ben bun...
Arçelik'ten beyaz eşyaları alalı 1 yıl olmadan hepsi en az 1 kere servis gördü. Termosifon eve 4 kere servis gelmesine rağmen hala düzelmedi. Düzelmediği gibi değişimde yapmıyor. En az 2 aydır mağdur ediliyorum. Başka markalarda eşyalarda kullanıyorum onlar benim hatam olmasına rağmen sorgusuz suals...
Arçelik marka termosifon aldım ve kurulum aşamasında ürün arızalı çıktı. Yani sıfır aldığım ürün fabrika hatası ile cihaza elektrik gelmiyordu. Kuruluma gelen servis "ürün arızalı biz bilgi verdik. Değişim için sizinle iletişime geçecekler" dedi ve gitti. Ertesi gün SMS ile gelen linkte bir servis f...
Arçelik yetkili servisini termosifon arızası sebebiyle aradım. Fakat yanlışlıkla kombi dedim ve servis sorunu o ad altında açıldı. Tekrar aradım ki kombi değil termosifon, yanlış gelmesinler derken sanki hiç aramamışım gibi 'Biz kombi için geldik, buna bakamayız' deyip gittiler. Bu sefer termosifon ...
2016 yılında Tunceli/ Nazımiye ilçesine bağlı köydeki baba evine t 7365 st termosifon alındı ve birkaç gün kullanıldıktan sonra ev kapatıldı ve 2018 yılına kadar kullanılmadı. 2018 yılında geldiğimizde termosifon su ısıtmadığı için servis çağrıldı. Haftada bir gün servis hizmeti verilen ilçede garan...
Yorumlar