to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabı sürekli arıza veriyor ve 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Bu süreçte defalarca Arçelik servisine başvuruda bulundum. Gelen ilk servis bir parça değişimi yaptı ancak sorun düzelmedi. Daha sonra gelen başka bir servis bu kez farklı bir parça değiştirdi, buna rağmen buzdolabı yine arızalı şekilde çalışmaya devam etti. Son olarak gelen servis ise tüm bu yaşanan arızalara rağmen buzdolabını bu haliyle kullanmam gerektiğini söyledi.
Yeni sayılabilecek bir ürünün sürekli arıza vermesine ve her seferinde parça değişmesine rağmen sorunun çözülememesine rağmen “böyle kullanın” denmesi beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Artık tamirle uğraşmak istemiyorum ve sorunlu buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık üç yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik marka buzdolabımız, bu süre boyunca sürekli arızalanmış ve özellikle soğutmama problemi nedeniyle tarafımızı ciddi şekilde mağdur etmiştir. Üç yıl içerisinde aynı sorun sebebiyle dört kez yetkili servis çağırılmış, servis ekipleri tarafından yapılan ...
Arçelik marka buzdolabım çalışırken inanılmaz yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Ortamda durulmuyor. Garantisi devam ediyor. Arçelik servisini 4 ya da 5 defa çağırdık ancak sorun asla çözülmüyor ve bu ses her seferinde daha çok artıyor. Servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor ya da geçiştiriyo...
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, soğutma problemi yaşatmaya başladı. Servis çağırdım fakat 1 hafta bekledikten sonra sorun geçici olarak çözülse de tekrar etmeye başladı. Bu kadar büyük bir markaya yakışmayan bir durum. Ürünüm sürekli bozuluyor ve teknik destekle sürekli iletişim halinde olmama rağmen...
Yorumlar