to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka KM910 kurutma makinesi aldım. Servis geldi, kurulumu yaptı. Kontrol ettiğimde kapağının çizikler içerisinde olduğunu ve gösterge panelindeki bombelenmeyi fark ettim. Hemen sıkıntımı ilettim. Oysaki sıfır bir ürün almıştım. Servisle iletişime geçtim ve değişim talep ettim. Gerekli görselleri gönderdim fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlamadılar. Sürekli ben arayıp hatırlattım. Bana sadece kapak değişimi yapabileceklerini söylediler. Kabul etmedim. Neden hiç kullanmadığım bir ürünün kapağı değişsin ki? Kullanıcıdan kaynaklı bir hata değil. Daha çalıştırma düğmesine basmadım bile. 1,5 aydır beni oyalıyorlar. Asla çözüm merkezli davranmıyorlar. Sultanbeyli Arçelik yetkili servisinden şikayetçiyim. Paramla rezil oldum. İlk defa Arçelik markasından bir ürün aldım, yerli marka diye tercih ettim ama bir daha asla almam. Özpınar Dayanıklı Tüketim Malları Teknik Servis Hizmetleri Limited Şirketi; Sultanbeyli Arçelik yetkili servisi olarak ilgisizliğinizden ve çözüm odaklı olmayışınızdan dolayı şikayetçiyim.
Sancaktepe Ayg Mesken ve Altyapı İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi Arçelik bayisinden 1000 kmx kurutma makinesi almıştım. Kurulumu bittikten sonraki beş dakika içerisinde fark ettiğim yerine oturmayan su tankı için servis kaydı açtırdım. Ertesi gün gelen servis makineyi söküp düzeltmeye çalıştık...
Arçelik marka 910 KMG model kurutma makinem, alındığı günden beri arızalı çalışıyor; sesli çalışıyor ve kapak kapalı olduğu halde etrafa toz yayılıyordu. Makinem alındı, bütün parçaları değiştirildi. İçindeki parçalar değişti, ancak ben zaten ikinci el kullanmak istesem öyle alırdım, sonuçta sıfır m...
24 Haziran tarihinde Arçelik marka KMX 1000 model kurutma makinesi aldım. 16 Ocak 2025 tarihinde radyatör kapak contasının hatalı takılması nedeniyle yetkili servise haber verdim. Evime gelen yetkili servis değişim gerektiğini öne sürdü. Makine üzerinde fark ettiğim bir sorunu yetkili servis ile pay...
Arçelik 910 km modelini aldım. Ürünü ilk kullanım denememde program yarıda kalıyor ve yeniden başlat yaptığımda bir dakika çalışıp tekrar duruyor. Bunu bütün programlarda denedim, yine aynı sonuçla karşılaştım. Hem online olarak hem de çağrı merkezi aracılığıyla destek aldım; ancak her iki yöntemle ...
Yorumlar