Ben yaklaşık 2 yıldır Arçelik su sebili kullanıyorum. Ürünümün garantisi devam ederken sebilimde arıza ortaya çıktı. Ser...vis ile iletişime geçtiğimizde garanti süremde yaklaşık 1 ay kaldığını, buna rağmen hizmet vereceklerini ve ürünü gerekirse değiştireceklerini sözlü olarak beyan ettiler.
Batman M...
2024 Şubat tarihinde aldığımız Arçelik markalı sebili 2 yıl içerisinde içindeki plastik borularda yosunlaşma olmasından ...dolayı iki kere servise göndermiş, boruları değiştirmiş bir kere de söyledikleri temizlik sıvısıyla temizleme işlemi yaptırmış bulunmaktayız. Sebili diş kliniğimizde kullanmaktayız...
"Onca görüşmelerin ardından bir müşteri danışmanı farklı bir seçenek ile mağduriyetimi gidermiş olup sorunu kökten çözdü teşekkürlerimi iletiyorum o arkadaşa."
Arçelik marka su sebilim, garantisi bittikten sonra arızalandı ve soğuk su ...vermemeye başladı. Bu durumda ürünü servise götürüp onarımını talep ettim. ...
Arçelik Sebil Değişimi Onaylandı Ama Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Görkem
19 Kasım 2025 20:101.201
Arçelik markalı sebilimin garantisi bitmeden arızalandı ve 23 Ekim 2025 tarihinde değişim onayı aldım. Yetkili servis ta...rafından 1 hafta içinde montaj yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Muğla Menteşe’deki yetkili servi...
Arçelik 1039 sp model su sebilimi yaklaşık bir haftadır kullanırken sudan sürekli kötü bir koku gelmeye başladı. Bu nede...nle teknik servisle iletişime geçtim. Hem müşteri temsilcisi hem de teknik servis personeli bana ücretsiz temizlik yapılacağını belirtti. Ancak teknik servis, temizlik işlemi sonra...
Arçelik 3230 model su sebili için 3 yıllık filtre değişim paketi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Yaklaşık 5... ay önce filtre değişim sürem geldiğinde Antalya Doğu Garajı Arçelik servisine başvurdum. Ancak serviste filtre olmadığı için değişim yapılamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Yeni Alınan Su Sebili Arızalı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Gizem
10 Eylül 2025 16:22552
23.06.2025 tarihinde şirketim için satın aldığım 8993271300 al 1128 model Altus su sebilini teslim aldıktan sadece bir h...afta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 1.08.2025 tarihinde ürünü yetkili servis olan Özaylar Servis ve Ticaret a. Ş.'ye teslim ettim. Servis, ürünü tamir edemediklerin...
Arçelik 1038 SPS model su sebilini mutfakta kullanıyordum. İlk aldığım cihaz garanti süresi dolmadan su kaçırmaya başlad...ı ve servis tarafından tamamen değiştirildi. Ancak yeni getirilen sebilin de garantisi geçtikten yaklaşık 6 ay sonra aynı şekilde su kaçırma sorunu ortaya çıktı. Bu sorun cihazı he...
Arçelik Su Sebilinde Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği
Buse
21 Ağustos 2025 16:341.278
Arçelik 1150 GD model su sebilinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün düğmelerine bastığımda su akmıyor.... Bu süreçte yetkili servis 3 defa gelip ürünü aldı, her seferinde aynı gün çalışır durumda getirdiler ancak ertesi gün yine su akmamaya başladı. Parça değişimi yapıldığı söylendi f...
Servis Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları
Cafer
23 Temmuz 2025 18:291.595
Servis kodu 04161 Sultanbeyli (Kuzey) Özaylar Servis ve Ticaret AŞ tarafınd...an sunulan hizmetle alakalı bir deneyimim var.
1150GD su sebilim soğutma ya...
200 TL'lik Parça İçin Gereksiz Servis Zorunluluğu Ve Ekstra Ücret
Onur
7 Temmuz 2025 21:071.460
Arçelik 1150 GD marka su sebilimin taşıma kabını Arçelik servisinden, çağrı merkezi yoluyla talep ettim. Servis benimle ...iletişime geçti. Parçayı sipariş vermek istedim. Önce servise gidip sipariş vermem, daha sonra parça gelince tekrar servise gidip almam gerektiği söylendi. Ben de neden iki kere se...
Arçelik Yetkili Servisinde Randevu Karmaşası Ve İletişim Sorunu
Taner
24 Haziran 2025 20:081.314
"Teşekkürler"
Arçelik'ten satın aldığım su sebili yetkili servisin son derece amatör ve t...utarsız tavırlarından dolayı teslim edilememiştir. Öncelikle telefonla aran...
Arçelik Sebil İçin Parça Temin Edilememesi Hayal Kırıklığı Yarattı
Mustafa
1 Mayıs 2025 10:441.937
Arçelik marka 1048 Ebs model sebilimin musluğundan su kaçırması nedeniyle servis ile iletişime geçtim; fakat tarafıma pa...rça temin edemediklerini belirttiler. Yıllardır tüm beyaz eşya ve mutfak araç gereçlerini Arçelik'ten almaktayım. Su sebilimden şimdiye kadar çok memnundum ve tüm ısıtma-soğutma kı...
Arçelik'ten aldığım su sebili kurulduktan 1 gün sonra su akıtmaya başladı. Aynı gün Arçelik ile iletişime geçtim ve yetk...ili servis baktığında su akıttığını doğruladı. Sebili değiştirmek üzere aldılar ve götürdüler. Ürünümüzün durumu ile ilgili mağaza müdürü ve çalışanları ile Silivri'de bulunan Arçe...
Arçelik Su Sebili Garanti Hizmeti Ve Teknik Sorun Mağduriyeti
İlknur
25 Kasım 2024 17:432.981
Arçelik Su Sebilinde Teknik Sorun ve Garanti Hizmeti Problemi
Mayıs 2024 tarihinde Arçelik marka bir su sebili satın al...dım. Ürünüm henüz garanti süresi içerisinde olmasına rağmen, su içerisinde tortular karışması gibi teknik bir sorunla karşılaştım. Bu durum, cihazın temel fonksiyonunu yerine getir...
"Firmadan müşteri hizmetleri temsilcisi arayıp problemim ile ilgilendiler ve sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Önder şikayetini yayından kaldırdı
1
Arçelik Sebil Temizliği Randevusunda Büyük Hayal Kırıklığı
Eda
30 Ağustos 2024 13:141.875
Arçelik'ten 1 aydır sebil temizliği yaptırmak için randevu alamıyorum! Servislerin numaralarını paylaşmıyorlar. Çağrı me...rkezi de doğru düzgün iletişime geçip randevu oluşturamıyorlar.
7 senedir kullanıp her sene temizlettiğim sebil için 2024 yılında servisle iletişime geçip randevu alamıyorum. 7 se...
Sebil Servisinde Uzun Süreli Gecikme ve İletişim Eksikliği
Gözde
22 Ağustos 2024 17:311.093
470605686 talep numarası ile sebilden su gelmiyor şikayeti ile 12.07.2024 tarihinde servise verdim. Bugüne (22.08.2024) ...kadar sebilim hem teslim edilmedi hem de bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde notumu aldım servis sizinle iletişime geçecek denildi. Asl...
2 ay önce teknik servisten gelen su sebili yine aynı arızayı çıkarıyor. Bu da yetmezmiş gibi geçtiğimiz hafta teknik ser...vis randevusu aldım ve 1 hafta sonrasına verildi. Randevu günü, yani bugün teknik personel tarafından arandığımda bambaşka hiçbir alakamın olmadığı bir adreste olduklarını ve kayıt...
"Sorunumu çözen çözdükten sonra arayan hanımlara çok teşekkür ederim"
Arçelik Muğla Yatağan servisi su sebilini tamir için götürdü, sanırım seney...e getirecekler. Servisi arıyoruz, açmıyorlar; iletişim hattını arıyoruz, ge...
1
Arçelik Olmayan Özelliği Var Diyerek Ürün Satıyor
Yavuz
29 Ağustos 2023 14:201.500
Arçelik Firmasının Muğla bayisinden (İ***** E**** D**. Tük. Mall.) 26.08.2023 tarihinde sıcak-soğuk su özellikli (satıcı...nın beyanı) su sebili satın aldım. 29.08.2023te Arçelik servisi ürünü teslim etti. Teslim sırasında da sıcak su özelliğinin olmadığını öğrendim. Sonrasında ilgili bayi ile iletişim...
Arıtmalı su sebilleri, damacana kullanmak yerine doğrudan şebeke suyunu arıtarak içilebilir hale getiren cihazlardır. Arçelik arıtmalı su sebilleri, birden fazla filtreleme aşamasıyla suyu hem fiziksel hem de kimyasal açıdan temizler ve soğutma ya da ısıtma işlemlerini otomatik sistemlerle gerçekleştirir.
1. Filtreleme ve Arıtma Süreci
Arıtmalı sistemde su, doğrudan şebekeden cihaza gelir ve birkaç filtreleme aşamasından geçer. Ters ozmoz (Reverse Osmosis), aktif karbon ve alkali filtre gibi farklı filtreler kullanılarak sudaki kireç, klor, ağır metaller ve kötü koku giderilir. Aktif karbon filtresi tat ve koku dengesini düzenlerken, alkali filtre suya mineral ekleyerek pH seviyesini dengeler.
2. Soğutma ve Isıtma Mekanizması
Filtrelenmiş su, sıcak ve soğuk su tanklarına yönlendirilir. Soğutma işlemi kompresör aracılığıyla gerçekleşir; su belirlenen sıcaklığa ulaştığında termostat devreyi keser. Benzer şekilde, ısıtma işlemi rezistans yardımıyla yapılır ve su 85–95 °C aralığına ulaştığında termostat sistemi durdurur. Bu otomatik döngü enerji verimliliğini artırır.
3. Su Dağıtımı ve Kullanım
Kullanıcı, cihazın sıcak veya soğuk musluğuna bastığında ilgili tanktan su akışı başlar. Sistem, su seviyesi düştüğünde otomatik olarak yeniden dolum ve soğutma/ısıtma döngüsüne girer. Bu sayede kullanıcı sürekli taze ve istenilen sıcaklıkta su alabilir.
Bilgi Notu:
Arıtmalı sebillerin filtreleri, kullanım yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 24–36 ayda (2–3 yıl) bir yenilenmelidir. Filtre değişimi yapılmazsa suyun kalitesi düşer ve cihaz performansı azalır.
Kısaca:
- Arıtmalı sebiller, şebeke suyunu filtrelerle arıtarak içilebilir hale getirir.
- Soğutma ve ısıtma işlemleri termostat kontrollü otomatik döngüyle çalışır.
- Düzenli filtre değişimi, suyun kalitesini korur.
- Arçelik arıtmalı modeller enerji verimli ve güvenlidir.