Arçelik Sebilinde Yosunlaşma Sorunu Ve Değişim Talebi

2024 Şubat tarihinde aldığımız Arçelik markalı sebili 2 yıl içerisinde içindeki plastik borularda yosunlaşma olmasından dolayı iki kere servise göndermiş, boruları değiştirmiş bir kere de söyledikleri temizlik sıvısıyla temizleme işlemi yaptırmış bulunmaktayız. Sebili diş kliniğimizde kullanmaktayız. Su sirkülasyonu olan, damacananın en fazla 1 haftada tüketildiği bu ortamda sebili verimli kullanamamaktayız. Arçelik'le iletişime geçtiğimizde su markasından kaynaklı olabileceği söylendi başka marka su kullanmaya başladık şikayetimiz devam etti. Suyun içinde beklemesinden dolayı olduğu söylendi ama ilk kez sebil kullanmıyoruz. 1 hafta 10 gün içinde aynı damacanayla evlerimizde kullandığımız sebilimizde bu sorunu yaşamıyorken kliniğimizdeki Arçelik marka bu sebil kaynaklı şikayetlerimiz asla sonuç vermiyor. En baştan beri ürünün değiştirilip bize yenisinin gönderilmesini talep ediyoruz ama durumun biz kaynaklı olduğunu söyledikleri için sonuç alamıyoruz. Değişim temizlik gibi işlemlerde devamlı ek maliyet ödememiz oldukça can sıkıcı bir durum oluşturuyor. Sorunumuzun yetkili firma tarafından aciliyetle çözülmesini talep ediyorum.